Igrač iz Hrvatska je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.
TrueLuck Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na odloženu isplatu
9d 14h 44m 25s
TrueLuck Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 9 sati
Prevod
zdravo
problem je ozbiljan
izmišljaju priče kako bi odložili plaćanja
pogledajte snimak ekrana ispod
Provajder plaćanja mora da im da informacije o depozitu.. ali to je sranje.
taj depuozit se nikada nije dogodio
Čitao sam druge recenzije na Trustpiulot-u
Oni varaju ljude na isti način
žele da čekate i ponovo izgubite novac
Potrebna mi je ozbiljna pomoć
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 sati
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 sati
Prevod
Poštovani adampuper,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 sati
Prevod
ne, to nije slučaj...
Ne dozvoljavaju mi čak ni da verifikujem svoj nalog kao što možete videti na snimku ekrana.. kažu mi da moraju da obrade depozit pre nego što mogu da podignu novac... to nema smisla
molim vas da pažljivo pročitate moj tekst
i nemoj tako da odgovaraš, jer nema veze sa verifikacijom ili nečim sličnim.. jednostavno mi ne dozvoljavaju da pritisnem dugme za povlačenje.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 sati
Prevod
To je najveća glupost koju sam ikada pročitao/la 
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
