Tea Spins Casino - Zahtev za zatvaranje igračevog naloga je odložen.

Tispins ne shvata odgovorno kockanje ozbiljno.

Pokušao sam da zatvorim račun. Pokušao sam da podesim ograničenja depozita. Bez uspeha.

Kao osoba sa problemima sa kockanjem, ovaj kazino je loš.

Ćaskanje uživo je beskorisno. Svi zahtevi moraju da prođu kroz menadžment. Sve što kažu je da budete strpljivi.

Draga mrgaza,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao zbog vašeg negativnog iskustva. Prvo, želeo bih da vam objasnim koja je razlika između zatvaranja naloga i samoisključivanja:

Zatvaranje naloga je jednostavno i gotovo nema nikakav uticaj - igrač može ponovo otvoriti nalog u bilo kom trenutku, a kazino nema nikakve obaveze prema igraču.

S druge strane, samoisključenje jeste. Ako igrač uspešno izvrši samoisključenje, kazino se slaže da neće otvoriti ovaj nalog ili, ako jeste, samo pod određenim okolnostima (nakon perioda hlađenja i to se ne može učiniti za igrače koji su zavisni/sa problemima sa kockanjem).

Možete li, molim vas, navesti razlog za zatvaranje vašeg naloga? Molim vas, prosledite mi zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu. Moja adresa e-pošte je [email protected] .

Unapred vam puno hvala.

Srdačan pozdrav,

Katarina

Zdravo

Prosledio/la sam vam imejlove poslate i primljene od strane Tea Spins-a.

Razlog za zatvaranje računa su problemi sa kockanjem.

Srdačan pozdrav

Gari

Draga mrgaza,

Hvala vam na poruci i imejlu.

• Da li trenutno imate sredstva na svom igračkom računu, molim vas?
• Da li ste uplatili neke depozite od dana kada ste zatražili samoisključenje?
• Da li je vaš nalog još uvek otvoren i dostupan?

Radujem se vašem odgovoru,

Katarina

Zdravo Katrina

Nema novca na računu

Da, glupo sam, uplatio sam otkako sam tražio da budem isključen.

Da, nalog je i dalje otvoren i funkcionalan.

Zdravo

Mogu li da zatvorim ovu žalbu, molim vas? Sada je sve sređeno.

Odbacili smo ovu žalbu na izričit zahtev igrača. Žao nam je što nismo mogli više da vam pomognemo u ovoj prilici. Slobodno nas kontaktirajte u budućnosti ako naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da vam pomognemo.