NaslovnaPritužbeSlots Garden Casino - Povlačenje igrača je odloženo i problemi sa nalogom i dalje postoje.

Slots Garden Casino - Povlačenje igrača je odloženo i problemi sa nalogom i dalje postoje.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 1.001 $

Slots Garden Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

Prevod

Igračica sa Floride je čekala na povlačenje iz Slots Gardena od 26. decembra, prvobitno ga je zahtevala u bitkoinima, a kasnije se odlučila za Coindrav, ali je kazino otkazao povlačenje i vratio sredstva na njen račun. Uprkos tome što je podnela traženu ličnu kartu i obaveštena da je došlo do kašnjenja zbog dugog niza povlačenja, ona nije dobila nikakvu jasnu komunikaciju ili rešenje, a njen trenutni status je ostao na čekanju. Problem je rešen kada je konačno primila uplatu nakon višestrukih pokušaja i komunikacije sa kazinom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

od 26. 12. kada sam zatražio povlačenje iz slots garden online kazina, počeo sam da se trčim okolo, u početku sam tražio isplatu u btc pošto je to bio moj depoist formular, a onda još uvek čekam nakon što su od mene tražili isti koji je već verifikovan info iznova i iznova odlučio sam da idem sa coindrav-om, koristio sam ga ranije na drugim platformama i veoma je brz i lak, casion sada samo ckls ovo povlačenje i stavlja ga ponovo u mom činu kao da se vidi. Od tada sam ponovo deponovao i igrao više, početno povlačenje je bilo 600 sada do 1001, pitao sam kazino i čak poslao e-poštu korisničkoj službi, na šta nisam dobio odgovor. Na ćaskanju su tvrdili da im treba moja id, predao sam i odobren je, a zatim su mi rekli da je pred mojim dugim redom povlačenja, i da može potrajati 10 radnih dana, prošlo je skoro mesec dana. Sada mi kažu da je stari broj koji sam koristio na svom nalogu povezan sa drugim nalogom, uverio sam se da su informacije ažurne i sada nije bilo problema, sada mi još uvek daju problem u vezi sa prošlim telefonskim brojem koji je neko drugi umorio da izvrši nalog ili ima neaktivan nalog sa. Osećam se kao da se krećem okolo i nikada neće platiti, nemam problema sa drugim kockarnicama koje dele iste informacije preko platforme enklave, obično je ovo bilo sigurnije, mislio sam, Slots garden izgleda ne želi da plati bez obzira na sve. Pitao sam da li treba da zatražim ček umesto toga, rekli su mi da trenutno ne nude tu opciju, rekao sam da je još uvek na sajtu, pa sam zatražio ček pošto je još uvek na sajtu kao opcija i sada sam ponovo u statusu na čekanju .

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi kspronic,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
  • Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno otvorili svoj nalog?

Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na [email protected] . Alternativno, možete ga objaviti ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo, otvorio sam nalog pre više od godinu dana, još nisam dobio nijedno povlačenje sa njih, prvobitno sam koristio promociju, ali sam onda imao odobreno povlačenje i odobrenu verifikaciju lične karte, bonus je već oduzet od zahtevanog iznosa da nije bilo pravila promo koji sam koristio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Nakupio sam još pre nego što sam otkazao bonus u jednom trenutku i igrao više, bilo je 600, sada 1000, od ​​tada sam zahtevao ček kao plaćanje i rekli su mi da to nije opcija u jednom trenutku, pogledajte u priloženim dokumentima, samo želim da budem isplaćen mogu prihvatiti bilo koji oblik.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 10 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 10 meseci
Prevod


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 10 meseci
Prevod

Razgovarajte sa njima i govore da delim broj kako je to moguće da imam isti broj telefona kao druga osoba sa aktivnim nalogom, koristio sam enklavu da se prijavim, sve moje informacije su ujednačene.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 10 meseci
Prevod

Ovo je najnoviji covo za koji tvrde da ne nude čekove i coindrav neće biti problem, pokušaću ponovo da izvučem coin, najverovatnije će biti vraćen na moj bilans ako je to bio drugi put kada sam pokušao

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Konačno su mi platili!! Ti!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi kspronic,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.