Igračica iz Severne Karoline suočila se sa problemima povlačenja nakon osvajanja sredstava, jer je kazino tvrdio da je njen nalog imao sumnjive aktivnosti pod istragom. Uprkos čestim upitima putem ćaskanja, nije dobila jasno objašnjenje i danima je čekala na odgovore. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija, ali na kraju nije mogao da nastavi zbog nedostatka njenog odgovora. Shodno tome, žalba je odbijena.
Ritzo Casino - Nalog igrača se istražuje.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 299 $
Ritzo Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Osvojio je sa neznatnim novcem bez bonusa i osvojio 2 puta dnevno be forekand dan pre toga rekao je čekaj 24 sata nisam ništa stavio u ništa pričao ikad par sati sa četovanjem niko mi ne bi rekao da želi da ide dalje kthei saivthere investicija na račun rekao je sumnjiva aktivnost moram da vidim da li mogu da igram ponovo celu stvar dozu čak ne zvuči ni tamo bilo problem ili sada je neki zvuk ušao na moj račun anver
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi Teapots1234,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Možete li, molim vas, pojasniti da li trenutno imate pristup svom kazino nalogu?
- Koje ste igre igrali – slotove, kazino uživo, sportsko klađenje itd.?
- Da li ste prošli verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Hvala vam na odgovoru, Teapots1234. Izvinjavam se, ali ne razumem vašu poslednju poruku. Možete li, molim vas, detaljnije?
Automatski prevedeno:
