Norsewin Casino - Igračeva sredstva su konfiskovana.

Uplatio sam 500 nokdauna sa bonusom na depozit od 300% kreditnom karticom i uspeo sam. Video sam da imam 1999 nokdauna na stanju i igrao sam na slot mašinicu „Hacksewer", a novca više nije bilo. Podrška ne odgovara. Poslao sam više imejlova i kontaktirao sam ih. Imam dokaz o uplati.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi/a Moves666,

Hvala vam što ste podneli žalbu. Žao mi je što sam čuo za negativno iskustvo koje ste doživeli sa Norsewin kazinom.

Da biste stekli potpuniju sliku situacije, bio bih vam zahvalan ako biste mogli da odgovorite na sledeća pitanja:

• Da li je depozit uplaćen sa vaše kreditne kartice, molim vas?
• Da li ste ranije uspešno uplatili depozite u ovom kazinu?
• Koliko dugo ste igrač u ovom kazinu, molim vas?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Katarina