NaslovnaPritužbeMagius Casino - Povlačenje igrača je odloženo i problemi sa nalogom i dalje postoje.

Magius Casino - Povlačenje igrača je odloženo i problemi sa nalogom i dalje postoje.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 300 €

Magius Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Portugala je pre tri nedelje zatražio isplatu od Kazino Magijus, ali se suočio sa kašnjenjima i nije dobio odgovore od podrške iako ih je kontaktirao 15 dana ranije. Pored toga, kazino je otkazao prethodne isplate. Problem je ostao nerešen jer igrač nije odgovorio na upite Tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Kazino Magijus, izvršio sam podizanje novca 07.10.2025. sa zakašnjenjem, podrška i uvek robotska poruka, poslao sam imejl podršci pre 15 dana i oni ne odgovaraju, a da ne spominjem da sam morao da izvršim nekoliko podizanja novca jer su otkazali povlačenje novca, samo želim da ostavim svoj komentar da je Kazino MAGIJUS ​​samo još jedna PREVARA na internetu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

  • Da li ste ranije uspešno isplaćivali novac iz ovog kazina?
  • Možete li, molim vas, navesti da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez bonusa?
  • Koje vrste igara ste igrali? Da li su to bili slotovi, igre u kazinu uživo ili ste se kladili na sport?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovu situaciju što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo

Hvala vam puno na povratnim informacijama, uplatio sam depozit od 30 evra i sa aktiviranim bonusom morao sam da obrnem ekvivalent od 3200 evra, nakon toga sam tražio povlačenje, do danas nastavljam da šaljem podršku i oni uvek odgovaraju da je to na strani finansijskog tima, verifikacija dokumenata je urađena, ovo je moj prvi pokušaj povlačenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Možete li mi, molim vas, poslati snimak ekrana ili link do bonusa koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali?

Da li ste igrali slotove, igre u kazinu uživo ili ste se kladili samo na sport?

Takođe, molim vas da mi prosledite komunikaciju između vas i korisničke podrške kazina u vezi sa kašnjenjem u obradi vaših zahteva za isplatu na [email protected] Hvala vam na saradnji.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod
Dragi Edxjunior123,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo pokrenuti ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.