Magius Casino recenzija

Igrač iz Španije je osvojio 16.000 evra igrajući rulet i zatražio je isplatu pre dva meseca. Iako može da podigne samo 500 evra tri puta dnevno, suočava se sa stalnim kašnjenjima i još uvek nije dobio odgovor u vezi sa informacijama koje je podneo na pregled 1. decembra.

Igrač iz Grčke je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Igraču je savetovano da sačeka najmanje 14 dana da se isplata obradi, uzimajući u obzir moguća kašnjenja zbog KYC verifikacije ili velikog broja isplata. Nakon što je preporučeni vremenski okvir istekao, igrač nije odgovorio na dodatne upite. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka komunikacije, sa mogućnošću da se ponovo otvori ako igrač nastavi kontakt.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Isplata još nije obrađena. Tim za žalbe je obavestio da bi moglo doći do kašnjenja u obradi isplata zbog čekanja na KYC verifikaciju ili velikog broja zahteva. Savetovali su igraču da sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego što eskalira problem. Žalba je zatvorena uz napomenu da se može potražiti dodatna pomoć za buduće probleme.

Igrač iz Španije je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Isplata još nije bila obrađena. Nakon dalje komunikacije, potvrđeno je da se isplata obrađuje sekvencijalno zbog velikog broja zahteva. Problem je eskaliran određenom rešavaču, koji je preuzeo slučaj. Na kraju, igrač je označio žalbu kao rešenu, što ukazuje da je problem zadovoljavajuće rešen.

Igrač iz Poljske je zatražio isplatu 15 dana ranije i još uvek je nije primio. Uprkos tome što je kartica za verifikaciju kazina pokazivala da nije potrebna verifikacija i da je bankovni račun ispravan, suočio se sa ponovljenim generičkim odgovorima podrške. Osećao se frustrirano i zabrinuto da će biti prevaren. Problem je rešen nakon što je intervenisao Tim za žalbe, olakšavajući komunikaciju sa kazinom i osiguravajući da su igračeve zabrinutosti rešene. Igrač je označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Pokušali smo da pomognemo tako što smo ga kontaktirali za ažuriranja i produžili period za upit; međutim, zbog nedostatka odgovora od igrača, žalba je zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ukoliko odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio isplatu pre nego što je podneo žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe je obavestio igrača da može doći do kašnjenja zbog KYC verifikacije ili velikog broja isplata, savetujući strpljenje od najmanje 14 dana. Nakon ovog perioda, igrač je potvrdio da je problem rešen, a žalba je označena kao „Rešeno“ u sistemu.