Igrač iz Nemačke je 7. i 8. novembra zatražio isplatu od 400 i 450 evra iz Leks kazina, ali su oba otkazana, prema rečima kazina. Uprkos tome što su isplate obrađene, nema evidencije o novcu u njegovim bankovnim izvodima.
Lex Casino - Povlačenja igrača su otkazana.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 21h 32m 9s
Lex Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 20 sati
Prevod
Izvršio sam dve isplate u Leks kazinu. 7. i 8. novembra sam tražio 400 i 450 evra, respektivno. To su jedine dve isplate koje je kazino prvobitno otkazao. Nakon što su isplate obrađene, moji bankovni izvodi pokazuju da nikada nisam primio novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 sati
Prevod
Dragi El_ninjoBP,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa Leks kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
- Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Katarina
Automatski prevedeno:
