Igrač iz Holandije tvrdio je da kazino Bets Bunny obmanjuje svojim promotivnim ponudama, posebno reklamirajući bonus na depozit od 150% sa restriktivnim zahtevom za prenos novca. Nakon što je osvojio 284,39 evra sa depozitom od 30 evra, pokušao je da povrati svoja sredstva, nazivajući situaciju prevarom. Žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača na zahteve za pojašnjenje i dodatne informacije, što je sprečilo dalju istragu.
Bets Bunny Casino - Igrač proglašava kazino prevarom.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 254 €
Bets Bunny Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Prevara u kazinu i obmanjujuća e-pošta. Bets bunny je upravo poslovao u Holandiji i dobio je bonus na e-poštu od 150% depozita + bonus, ali 25 puta prebacivanje depozita od 30 evra sa bonusom od maksimuma 75 evra i kazino dobija 284,39 evra sa mojih 30 evra, to rade svima, ovo je velika prevara, moja e-pošta na Bets bunny je [e-adresa skrivena od strane administratora Casino Guru-a], želi moj novac nazad, na primer gr
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino.Guru nikada neće tražiti bilo kakve uplate ili pristup vašim nalozima kako bi završio KYC (poznaj svog klijenta). Ako neko tvrdi da je iz Casino.Guru-a i podnese takav zahtev, ne delite nikakve informacije . Igrače kontaktiramo samo putem ove zvanične teme žalbi ili putem imejl adresa koje se završavaju na @casino.guru . Uvek proverite domen pošiljaoca i potvrdite imejl adresu vašeg rešavača klikom na njihov avatar u zvaničnoj temi žalbi.
Ako vam se nešto čini sumnjivim, kontaktirajte nas direktno. Čuvajte se.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Možete li mi, molim vas, poslati link ili snimak ekrana bonusa koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali?
- Možete li takođe navesti zašto verujete da vas je ovaj kazino prevario? Molimo vas da navedete što više detalja.
- Da li su vam dobici oduzeti ili imate neki drugi problem sa svojim nalogom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
