Igrač iz Velike Britanije poslao je dokumente na verifikaciju, međutim, status KYC-a još nije poznat. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
AllCashBack Casino - Igrač pokušava završiti KYC provjeru.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 400 $
AllCashBack Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
poslao sam Mydocuments u nekim u PDF-u, neke u jpeg-u kao što su pitali, a oni kažu da nije u redu kad postoji stranica, to je noćna mora šta mogu učiniti u vezi s tim ??? i sad mi ne vraćaju e-poštu Apsolutna šala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Jonathan,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li da nam kažete koliko ste davno započeli postupak verifikacije? Uobičajeni su postupci za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac šalju pravoj osobi i može potrajati nekoliko radnih dana. Ako su svi podaci, koje ste naveli, tačni, ne bi trebalo postojati razlog da kasino odgodi vaše povlačenje.
Jeste li sigurni da ste sve potrebne dokumente dostavili u kvalitetnoj kvaliteti?
Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomoći i ako u vašem slučaju još uvijek nema razvoja, intervenirat ćemo. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
