Ison-Britannian pelaaja on lähettänyt asiakirjat varmennusta varten, mutta KYC: n tila ei ole vielä tiedossa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
AllCashBack Casino - Pelaaja yrittää suorittaa KYC-vahvistuksen.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 400 $
AllCashBack Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännösiv lähetti Mydocuments-tiedostot joissakin pdf-muodossa, jotkut JPEG-tiedusteluissa ja he sanovat, että ei oikein, kun tämä sivusto on, on painajainen, mitä voin tehdä sille ??? ja nyt siellä ei palauta sähköpostiini Absoluuttinen vitsi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Jonathan
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten olet aloittanut varmennusprosessin? Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Se voi viedä muutaman työpäivän. Jos kaikki antamasi tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista.
Oletko varma, että toimitit kaikki vaadittavat asiakirjat laadukkaasti?
Kerro meille, auttoivatko nämä neuvot ja jos sinulla ei edelleenkään ole kehitystä, me puutumme asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösRakas Jonathan
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösValitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
