Igrač iz Paragvaja suočava se sa problemima sa povlačenjem sredstava iz kazina, jer je uplatio novac koristeći kriptovalute, ali mu je sada uskraćena mogućnost povlačenja na isti način.
1win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 1h 37m 52s
1win Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Uplatio sam novac u kriptovalutama, a sada mi ne dozvoljavaju da ga podižem u kriptovalutama.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi hose0101,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što imate problem sa isplatom. Važno je razumeti da kazino nema potpunu kontrolu nad ponuđenim načinima plaćanja. Postoji nekoliko faktora koji mogu uticati na ovo, kao što su nadležni organ za licenciranje, geografska lokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja. Samo zato što je način plaćanja dostupan za depozite, ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate. Pored toga, načini plaćanja mogu biti obustavljeni u bilo kom trenutku i, nažalost, kazina mogu biti ograničena u svojoj mogućnosti da ponude određene opcije plaćanja svojim klijentima.
- Možete li, molim vas, reći da li ste obavešteni o nekim alternativnim metodama za povlačenje vašeg dobitka?
- Da li je vaš nalog uspešno verifikovan u prošlosti?
- Koje ste tačno kriptovalute koristili za svoj depozit?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Petra
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
USDT, uvek sam uplaćivao u USDT i isplaćivao novac u USDT.
Ne daju mi alternativne metode niti jasan odgovor.
Štaviše, kazina imaju jasne politike uplate i povlačenja sa istom metodom.
Moj novac je jednostavno prebačen na fiat račun kada je trebalo da bude u kriptovalutama.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 22 sati
Prevod
Hvala vam na odgovoru i navedenim detaljima, jose0101.
- Možete li da navedete bilo kakvu dodatnu komunikaciju koju ste imali sa kazinom? To može da uključuje snimke ekrana, imejlove ili zapise ćaskanja. Možete mi poslati sva dokumenta na: [email protected] ili postavite snimke ekrana u temu.
- Možete li nas, molim vas, obavestiti o trenutnom statusu vašeg zahteva za povlačenje sredstava? Ako je moguće, postavite snimak ekrana vaše istorije povlačenja ovde u ovoj temi.
Hvala vam još jednom na saradnji.
Automatski prevedeno:
