Igračica iz Švajcarske se suočava sa stalnim problemima sa isplatom zbog dugotrajnog procesa verifikacije. Iako je ispunila uslove za klađenje bonusa i otpremila potrebna dokumenta, podrška je zatražila izvod sa Skrill-a koji ona ne može da pruži, jer je njen depozit izvršen putem Paysafe-a. Ova situacija joj onemogućava pristup svom dobitku.

Igrač iz Austrije je 17. i 18. novembra zatražio isplatu od 500 evra, ali je ostala neobrađena posle dve nedelje. Uprkos tome što je više puta kontaktirao podršku, nastavio je da se suočava sa kašnjenjima bez rešenja. Problem je rešen nakon što je igrač označio žalbu kao rešenu, što ukazuje da su isplate na kraju obrađene. Tim za žalbe je potvrdio rešenje i izrazio zahvalnost igraču na saradnji.

Igrač iz Italije je ispunio uslove za prenos novca za bonus za ponovno punjenje, akumulirajući stanje od približno 1.124 evra. Međutim, prilikom pokušaja konverzije bonusa u pravi novac, kazino je ograničio njegovu konverziju na 560 evra, navodeći uslove koji ograničavaju dobitke na pet puta veći iznos bonusa, što on smatra nezakonitim.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen, a igrač je potvrdio da je isplata uspešno primljena. Žalba je u našem sistemu označena kao „Rešeno“. Cenimo saradnju igrača tokom celog procesa.

Igrač iz Srbije se suočava sa poteškoćama pri podizanju svog ukupnog iznosa od 4.000 evra iz kazina Neon54, gde je trenutno zaustavljena zakazana isplata od 500 evra. Više puta je tražio verifikaciju naloga, a da mu nije data prilika, i insistira da primi ceo iznos u jednoj transakciji.

Igrač iz Italije je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je njegov nalog uspešno verifikovan i da je kazino odobrio isplatu. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu nakon što je primio ovu potvrdu.

Igrač iz Nemačke se suočava sa problemima pri povlačenju 2500 evra iz kazina NEON54 putem aplikacije FunID, nakon što je ispunio sve uslove za verifikaciju i isplatu. Uprkos višestrukim zahtevima za povlačenje od novembra, oni su i dalje na čekanju, a igrač izražava zabrinutost zbog namernog odlaganja obrade.

Igrač iz Austrije traži posredovanje u sporu sa Neon54, tvrdeći da njegov nalog nikada nije trebalo da bude otvoren zbog prethodnih zahteva za samoisključenje u vezi sa njegovom zavisnošću od kockanja. On traži povraćaj 2200 evra, navodeći nemar operatera u sprovođenju mera samoisključenja širom mreže uprkos njegovim ponovljenim zahtevima.

Igrač iz Britanske Kolumbije čekao je više od mesec dana na dva zahteva za isplatu od 716 i 700 dolara podnetih 9. oktobra 2025. godine na veb-sajtu Neon54. Uprkos višestrukim žalbama putem ćaskanja uživo i imejlova, dobijao je samo generičke odgovore o napretku finansijskog tima. Problem je rešen, a igrač je potvrdio rešenje, što je omogućilo da se žalba u sistemu označi kao „Rešeno“.