GoodMan Casino recenzija

Igrač iz Austrije je čekao dve nedelje na isplatu sa goodmancasino.com. Uprkos tome što je cenio ponude kazina, bio je frustriran ponovljenim nejasnim odgovorima u vezi sa kašnjenjem i zatražio je pomoć da dobije svoja sredstva. Nakon što je Tim za žalbe intervenisao i olakšao komunikaciju sa kazinom, problem je rešen, što je rezultiralo time da je igrač dobio svoj dobitak. Igrač je potvrdio rešenje i izrazio zadovoljstvo pruženom pomoći.

Igrač iz Austrije je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Igrač je prijavio da je njegova isplata u toku uprkos tome što je prošao KYC verifikaciju i prethodno uspešno izvršio isplate. Nakon dalje komunikacije i istrage, problem je rešen, a igrač je potvrdio prijem svog dobitka. Označili smo žalbu kao „Rešeno“ u našem sistemu.

Igrač iz Švajcarske je zatražio pomoć u vezi sa problemom isplate u kazinu Goodman, gde je zahtev za isplatu od 2.188,83 američkih dolara podnet 5. juna 2025. godine ostao neobrađen. Uprkos tome što je podneo sve potrebne dokumente za verifikaciju, kazino je zahtevao izvod iz banke sa osetljivim informacijama koje banka igrača nije mogla da pruži. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira igrača radi dodatnih informacija, ali zbog nedostatka odgovora, žalba je u tom trenutku zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.

Igrač iz Švajcarske je zatražio povlačenje 23. januara 2025. godine, ali nije dobio nikakva sredstva i tvrdio je da kazino kasni bez objašnjenja. Nakon žalbe igrača, kazino se izvinio i nastavio sa uplatom. Igrač je potvrdio da nikada ranije nije imao problema i da u to vreme nije imao aktivni bonus. Slučaj je tada označen kao rešen od strane tima za žalbe nakon što je igrač izrazio zadovoljstvo ishodom.

Igrač iz Nemačke je osvojio veliku sumu od 10.000 evra u Goodman kazinu. Prva dva povlačenja od po 2.500 € su primljena, ali je preostali iznos odložen bez jasnog razloga iz kazina. Igrač je više puta kontaktirao kazino i dobijao je opšte odgovore, uprkos uslovima kazina koji su naveli ograničenja povlačenja od „5.000€/dan i 10.000€/nedeljno”. Nakon što smo kontaktirali kazino, oni su tvrdili da je u pitanju tehnička greška i prosledili problem svom dobavljaču plaćanja. Na kraju je igrač potvrdio da je primio preostalih 5.000 evra. Kazino se zahvalio igraču na strpljenju i potvrdio uspešne transakcije. Zatim smo žalbu zatvorili kao „rešenu“.

Igrač iz Švajcarske nailazi na kašnjenje u podizanju 5.000 evra, što je u okviru dnevnog limita. Igraču je ostalo još 19.000 evra koje čeka na isplatu. Takođe su zabrinuti zbog odgovora kazina i nedoslednih informacija o vremenskom okviru plaćanja. Kontaktirali smo kazino, ali pre nego što nam je odgovorio, igrač nas je obavestio o primanju uplata i zatražio da se žalba reši, pa smo je zatvorili u skladu sa tim.

Igrač iz Švajcarske se suočava sa poteškoćama sa verifikacijom računa za isplate zbog promene adrese stanovanja. Kazino stalno odbija dokumenta jer se ne poklapaju sa registrovanom adresom. Žalba je rešena pošto se igrač verifikovao i primio novac od kazina.

Igrač iz Nemačke se suočava sa problemima sa verifikacijom naloga u kazinu. Uprkos podnošenju potrebnih dokumenata i uplati depozita prema uputstvima, njegovi pokušaji da povuče dobitke su bili neuspešni zbog nedoslednih i suprotstavljenih uputstava o uslovima klađenja i verifikacije. Na izričit zahtev igrača, zatvorili smo ovu žalbu.