Zdravo,
ako proverite sajt kazina, naći ćete validator licence - rezultat pokazuje ovo:
GCB je samo dobavljač opšte licence. Ovaj kazino je licenciran pod Antilefonom.
Ako ipak naiđete na različite informacije, javite mi, molim vas. Kao alternativu, možete kontaktirati osobu iz našeg tima za podatke, medaljon ćete pronaći ispod pregleda. 😉
Trenutno, da li ovaj kazino radi?
Nisam video svoj novac više od 2 nedelje.
nema odgovora od njihovih finansija.
Pozdrav.
Čini se da kazino radi. Da sam na vašem mestu, razmislio bih o podnošenju žalbe . Dve nedelje su više nego dovoljne da čekate.
Da li ste se ikada ranije uspešno povukli iz ovog kazina?
nekoliko puta.
poslednji je završen 9. februara.
Pošto ste tako dugo čekali, preporučio bih vam da podnesete žalbu. Bojim se da u ovom trenutku ne možete mnogo da uradite.
Zdravo, ne dobijam nikakav odgovor i tajmer je već istekao. Šta drugo mogu da uradim? Zašto je to?
https://casinoguru-de.com/vulkan-bet-casino-der-plaier-beanstandet-die-auszahlsgebuhr
Zdravo, premestio sam tvoj post ispod ovog kazina.
Međutim, takođe vidim da je sada u redu i Nik je odgovorio na vašu žalbu , a vi ste mu takođe odgovorili. Ima dosta pritužbi i naš tim se trudi da učini sve što može da što pre dođe do vaših ili drugih.
U svakom slučaju, primetio sam da prema žalbama imate problem sa naknadama za povlačenje i podrška nije od velike pomoći. Je l 'tako?
Da, nažalost, to je tačno.
Hvala
Kako je Jaro objasnio, za sada svi treba da budemo strpljivi. Zbog prevelikog broja pritužbi, našim posvećenim stručnjacima potrebna je svaka sekunda koju im tajmer daje.
Ako mogu nešto da učinim za vas u međuvremenu, javite mi.🙏
Prođe mnogo vremena dok ne dobijem pomoć. Sa svojim prethodnim pritužbama osetio sam da sam dobio veoma dobre savete i da sam bio veoma poštovan. ali to, nažalost, trenutno nije slučaj.
Ugodan vikend svima
Znam da situacija nije baš prijatna i morate da sačekate, ali kao što smo već spomenuli, naši stručnjaci daju sve od sebe da dođu do svakog igrača. Samo zato što vam Nik ne odgovori odmah ne znači da je vaš slučaj manje važan ili da vas ne poštuje. Zamoliću vas za još malo strpljenja i nadam se da će stvari krenuti napred što je pre moguće.
U svakom slučaju, jeste li naučili nešto novo?
Hvala vam puno i želim vam lepu nedelju.
Rezime moje žalbe se uvek obrađuje bez ikakvih promena i trebalo bi da izgleda kao da je ažuriran. Tajmer je resetovan. Da li je možda moguće da se drugi specijalista za žalbe brine o meni? Čekam ovde sa svojom žalbom skoro 3 nedelje i nema napretka. Šta se dešava?
Srdačan pozdrav TheCooN82
Zdravo TheCooN82!
Žao mi je što traje tako dugo, pa, prilično smo zauzeti, to je istina. Pokušaću da dobijem neke uvide u vaš slučaj, naravno. Već sam poslao podsetnik. Nadam se da će to malo pomoći.
Vidim da je prošlo nedelju dana otkako je Nik dobio traženo ažuriranje, ako treba da spekulišem, rekao bih da je na tome. 🤔
Dobro veče, postoji li možda šansa da se neko od ove 2 kolege ponovo pobrine za moj problem? Čekam više od 3 nedelje da dobijem pomoć. 😢😩
Još jednom veliki kompliment i hvala ova 2 gospodina.
Pozdrav
TheCooN82
Hej tamo.
Koliko mogu da procenim, ostalo je manje od dva dana do sledeće faze žalbe koju imate sa Nikom. Pa, šta je bilo, molim te? Da li želite da zamenite Nika za Nika? 🙂
Nisam mogao da pronađem nijednu drugu otvorenu ili nedavno podnetu žalbu.
Nik od pre 10 meseci bi bio sjajan. Uopšte ne želim da naglašavam, ali čekanje nedelju dana svaki put dok ne dobijem odgovor je pomalo dosadno. Molim vas nemojte me pogrešno shvatiti, veoma sam zahvalan na podršci kazinoguru tima🤭
Ugodan početak nedelje.
Sada razumem. To je neka vrsta poređenja - trebalo je da znam 🙂
Ne želim da mislite da pravim glupe izgovore, ali moram da kažem da je broj žalbi koje je Tim rešavao pre 10 meseci bio mnogo manji nego u trenutnoj situaciji.
Slažem se da to mora da bude muka, ipak, bar jednom nedeljno vidim vođu tima kako traži od svih članova da podignu svoje maksimalne kapacitete. Ubeđen sam, i mogu iskreno da kažem da su pomerali granice već neko vreme. Zapravo, znam da neki od njih pokušavaju da obuče nove kolege, ali nažalost, potrebno je mnogo vremena da se prođe kroz proces.
Zahvalan sam na razumevanju. Molim vas, budite malo strpljiviji. 🙏
Hvala vam na ljubaznim linijama 👍🏼🌷
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
