U kazinu kažu da povlačenje traje od 5 minuta do 48 sati, ali ne duže od 5 radnih dana ako podignete 499 do 4999 evra. Čekam već 7 dana i povlačenje je odobreno, a oni kažu da je novac sada poslat njihovom posredniku da mi ga isplati i da obrada može potrajati još 5 dana? Nikada nisam čuo za ovo...
Zdravo, izgleda da kazino šalje novac preko treće strane, tako da ako i dalje ide preko njih, moguće je da će trebati neko vreme.
Međutim, ako su već poslali novac, ne bi trebalo da bude problem, iako znam da kada kažu jednu stvar i da imaju brze isplate i na kraju nije vremenski okvir koji napišu i ne ispune ga, igrač je prilično uznemiren.
Ali, da li biste mogli da sačekate da vidite da li ćete dobiti novac ili kako će biti? Ako ipak bude, voleo bih da znam da li je prošlo dobro ili ne. U slučaju bilo kakvih drugih problema, pokušaćemo da pomognemo.
Zdravo,
Hvala na odgovoru! Samo želim da potvrdim da sam konačno dobio 4999 evra.
Lepe vesti.
Baš mi je drago što se ovako ispostavilo. 😀
Misliš da ćeš igrati ovde posle ovog incidenta? 😀
Da, obradovao sam se kada sam video novac na svom bankovnom računu.
Još uvek imam 2300 evra na stanju. Sada imam 1850 evra na čekanju, voleo bih da sam danas zatražio isplatu, a onda ću igrati sa 500 evra. Da, nastaviću da igram na NV kazinu. Sviđa mi se platforma. Mislim da je za mene proces verifikacije bio zaista brz i gladak. Isplata je trajala oko 7 dana, ali je bilo u redu i razumljivo.
To je prilično razuman opis onoga što govorite. Neki igrači bi imali problem da čekaju novac nedelju dana, pa često pitam igrače da li će ostati u kazinu, pa mogu da zamislim da li je to povlačenje alfa omega celog iskustva za njih. I većinom jeste, iako ih s druge strane uopšte ne krivim.
Zato slobodno mi javite da li ste uspeli da izvršite sledeće povlačenje ranije ili kako je to bilo.
Prijatan dan. 😉
Sve vreme čekam isplatu i uvek mi kažu da moram da čekam 72 sata, a onda mi mogu dati potvrdu o uplati... (72 sata su naravno već istekla) Sve mi deluje jako čudno i počinjem da sumnjam da ću ikada dobiti novac 😔
Zdravo,
Nadam se da vam ne smeta nekoliko pitanja; možda možemo smisliti nešto korisno ako podelite detalje.
Dakle, da li pravilno pretpostavljam da govorimo o NV kazinu?
Nakon pregleda vaše žalbe, čini se da zahtev datira od 9. juna. A onda dolazi deo koji ne razumem u potpunosti. „...naći ćete imejl i snimak ekrana koji pokazuju da je iznos navodno isplaćen."
Da li kazino tvrdi da je novac uplaćen, ali vaša bankovna transakcija ne pokazuje nikakve primljene transakcije? Koliko ja znam, bankovne transakcije nisu najbrže, pa bih pratio listu bankovnih transakcija. Međutim, kao što sam već rekao, moguće je da nisam dobro razumeo. Slobodno mi pomozite, molim vas.
Poslao sam im imejl sa snimcima ekrana i slikama. Snimak ekrana pokazuje da je NV Casino isplatio iznos, ali još uvek nisam ništa primio. Nisu mi izdali ni potvrdu o uplati i stalno mi govore da sačekam i da prvo moraju da je proslede finansijskom odeljenju. Osećam se kao da sam prevaren.
Dakle, pogodio sam. Hvala vam. Nisam siguran kako to funkcioniše u kazinima u Nevadi, ali ima smisla da odeljenje zaduženo za isplatu mora da obezbedi potvrdu plaćanja i identifikaciju transakcije; niko drugi ne može. Isplate može da administrira treća strana, što obično dosta produžava takvu komunikaciju. Sa stanovišta igrača, kazino snosi odgovornost i trebalo bi da teži da minimizira kašnjenje. Kristalno jasno.
S druge strane, takva situacija ima vrlo malo zajedničkog sa prevarom.
Molim vas, pokušajte da budete strpljivi. Po mom mišljenju, rešavanje ovog problema je samo pitanje vremena.
Ali uvek dobijam iste odgovore. Uvek me to obeshrabri... i ne mogu da zamislim da treba toliko vremena dok novac ne bude na mom računu 😵💫
I dalje nema potvrde o uplati od MV kazina... I dalje me to obeshrabruje... Čekam potvrdu već danima. Stvarno pokušavaju da me nateraju da čekam... kakva šteta 🥺
Razumem, mada ne bih očekivao preokret događaja tokom vikenda; to bi bilo čudo. Vikendom obično postoji samo ćaskanje i osnovna podrška. Žao mi je, strpljenje je izgleda ključ. 🙁
I koliko dugo mislite da treba da čekam? Da li postoji nešto što mogu da uradim? Ili je novac jednostavno nestao? 😵💫
Imam isti problem. I ja čekam svoj novac. Proces je potvrđen 9.06. i novac još uvek nije na mom računu. Tim za podršku kaže da čekam i čekam.
Da, meni se desila ista stvar... Čekam potvrdu o uplati već preko 144 sata... ali čak i za to uvek imaju neki izgovor! Mislim da nikada nećemo dobiti novac 😔
Dva puta zaredom sam primio novac. Bio je na mom računu za oko par sati. Iznosi su, naravno, bili manji, ali ipak. Mislio sam da je isplata bila tako brza prethodnih puta, ali sada kada želim da podignem 500 evra, moram toliko dugo da čekam. Veoma sam zbunjen.
Čekam 976€ 🥺🥺
I koliko dugo mislite da treba da čekam? Da li postoji nešto što mogu da uradim? Ili je novac jednostavno nestao? 😵💫
Dajemo kazinima 14 dana da isplate igrače. Ali ako je to vreme blizu, onda bih koristio naš centar za rešavanje sporova i podneo žalbu.
U međuvremenu, pokušao bih da budem strpljiv i sačekam jer kazina ne isplaćuju uvek tako brzo.
Koji način plaćanja ste koristili?
Imam isti problem. I ja čekam svoj novac. Proces je potvrđen 9.06. i novac još uvek nije na mom računu. Tim za podršku kaže da čekam i čekam.
Zdravo, vidim da već imate otvorenu žalbu , tako da je dobro sačekati. Kada ste izvršili isplatu, kazino vam nije tražio nikakve dokumente za verifikaciju? Da li ste igrali sa bonusom ili ne?
Ponekad je strpljenje ključ i verujem da ćete dobiti svoj novac. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
