Pa, ako nam kazino ne odgovori, žalba će ostati nerešena, što će negativno uticati na njen rejting. Tako se radi sa svim pritužbama, iako vas to ne zanima. 🤷♀
Kako tačno mislite da ste dobili agenta za ćaskanje sa pogrešnom adresom e-pošte, molim? Ne razumem to u potpunosti, znaš. 🤔
Pokušao sam da uđem u razgovor sa svojom mejl adresom....ali agent ne odgovara.....Pokušao sam sa "izmišljenom" pogrešnom adresom pa je agent odmah ušao u razgovor....a onda sam dao podatke o svom profilu tako da je agent zatvorio ćaskanje.....
Sada razumem. Hvala.
Nije to ništa neobično, da vam pravo kažem. Ako se ćaskanje uživo oseća na neki način poremećeno, recimo, blokiraće igrača da koristi funkciju. Dakle, to se desilo, verujem.
Ne reći je prava stvar, ali ponekad zaista nemaju izbora. 🤷♀
Kako to misliš... "kaže se da igrač blokira korišćenje funkcije" i "ponekad zaista nemaju drugog izbora"?
Romi je rekao da ako isti igrač stalno kontaktira razgovor u vezi sa istom situacijom bez konstruktivnog napretka, ćaskanje može postati ograničeno na ovog određenog igrača.
Čak i podrška ima svoje mogućnosti ili ograničenja i treba da se bavi više od jednog upornog igrača. Tako da ponekad zaista nemaju drugog izbora.
Sada, više od 3 nedelje... nije moguće kontaktirati korisničku službu ballersbet.com. Ćaskanje ne radi/ne odgovara, kazino ne odgovara na imejlove. Nema odgovora na moj zahtev za isplatu. Da li je neko ikada uspeo da kontaktira ovaj kazino?
Pa, vidim da nam još nisu odgovorili, pa me zanima kako će se to dalje odvijati. Vidim da ih čak ni ne možete kontaktirati i komunicirati sa njima, što je tužno, ali ako je ovako trajalo neko vreme, mislim da će ovako i ostati. Pa, moraćemo da sačekamo i vidimo da li će se žalba rešiti i da li će nam se na kraju javiti ili neće uopšte.
Da. Otkazao sam isplatu od 800 evra, nastavio sam da igram i posle jučerašnjeg dana stanje je 1500 evra, sa kojih je zahtev za isplatu sada u toku.
......ali kazino uopšte ne reaguje iako pitam o vremenu obrade povlačenja od 9.4.....isključujući odgovor u ćaskanju koji sam dobio 10.4..."vreme obrade 24 sata"
Jaro, tražim tvoje mišljenje... Imam zahtev za povlačenje od 9.4... otkazan sam 2 puta i odigrao sam preostali iznos od 1500 e. A kazino uopšte ne reaguje. Pored toga, postoji 650 e koje je kazino nezakonito zadržao. Tvoja recenzija kazina je dobra, „iznad proseka" kao što se može videti iz dokumenata koje sam poslao, „nema bonus novca na računu", „iznos za povlačenje", „zahtev za povlačenje primljen i odobren".
Dugo se čeka novac, to je sigurno. Ali moram da napomenem da ako igrač otkaže isplatu, to je greška. U svakom kazinu, ponovnim unosom isplate, vreme obrade se ponovo izračunava.
Dakle, ako znate da čekate u kazinu dve nedelje na novac i ništa se ne dešava, to nije baš tačno, samo želim da kažem da će otkazivanje to učiniti još dužim. Činjenica da će vam kazino reći da je vreme obrade 24 sata verovatno nije sasvim tačna, ali možda ne zavisi od njih ako isplate obrađuje i treća strana koja pruža usluge plaćanja.
Definitivno ne bih ništa uradio sada i pokušao bih da čekam novac, jer ako to ponoviš, moglo bi samo da bude gore i možda ne bi imao sreće da pobediš drugi put.
Zato, molim vas, čuvajte se i čvrsto verujem da će se to uskoro rešiti.
Situacija bi se smirila kada bi ballersbet.com uopšte odgovorio nečim. Čak i ako odgovor bude da je vreme obrade 14 dana, biću zadovoljan time i čekaću... ali nema informacija. Iznenađujuće je da se kazino reklamira kao korisnička podrška 24/7, brza plaćanja... itd.
Slažem se i bilo bi mi drago da komentarišu žalbu. Ali zaista ne znam kako će biti, i ne bih želeo da vas zavaravam. Znam da sam ovo verovatno već mnogo puta rekao, ali moraćemo da sačekamo i vidimo kako će se to razvijati.
Upozorenje, izbegavajte kazino ballersbet.com! Kazino je proneverio 2150 e. Sistem mi je dozvolio da podnesem zahtev za isplatu, što je odobreno, kazino je promenio isplatu koju sam već jednom uložio, koju sam otkazao... u bonus novac koji podleže klađenju. Stanje pre otkazivanja isplate je 0,06 e. Kazino nije mogao biti kontaktiran. Zauzvrat, kazino laže gurua, što je guru ipak „progutao"... očigledno guru dobija besplatne okrete zauzvrat i podiže svoj rejting/indeks bezbednosti na „visoko".....PREVARANCI
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
