Resetujte 2fA bezbednost (strana 2)

Dali su vremenski okvir od 10-15 dana, ali sada skoro 20+ dana, a danas sam ponovo razgovarao sa korisničkom službom bc-a, rekli su da samo sačekajte odgovor našeg tima za podršku. Oni nisu ozbiljni 

Kao što sam rekao, moraćete da sačekate razvoj slučaja. Znam da nije lepo, ali ne možemo da vam zahvalimo za ono što je kazino napisao. Mislim da ako im pošaljete sve što je potrebno da znaju, bilo bi lepo kada bi mogli nešto da shvate. Nemam pojma šta se dešava, ali kao što sam rekao, pokušavamo da vam pomognemo.

Primio sam e-poštu i završio oba koraka koja su im bila potrebna. Već sam potvrdio vlasništvo nad nalogom i poslao sam dokaz o uplati depozita bc podršci. Ali sada nije dobio nikakav odgovor

Snimak ekrana deponovanog plaćanja

Da, zaista je dobro što ste im poslali ono što je trebalo. Ali moraćete da pozovete ljude iz kazina da ovo reše.

Takođe, u vašem interesu, zamolio bih vas da ne delite nikakve lične stvari sa svojim punim imenom ili bilo šta slično, kako se slučajno ne bi zloupotrebile. Takve stvari možete objaviti u svojoj žalbi gde se mogu sakriti od drugih.

Hvala vam puno gospodine moj problem je rešen

Zdravo Jaro, molim te reši i ovaj problem

Poslao sam 15+ e-poruka timu za podršku bc-a nakon što sam veoma kasno dobio odgovor na e-poštu i rekli su za ćaskanje za deponovanje na korisničkoj službi bc aplikacije.

Gospodine, čekam uplatu za bc igru. Napravio sam ovu porudžbinu 10. januara 2025. ali još uvek iznos nije prikazan na mom bc računu. Korisnička služba svakodnevno daje isti izgovor da trgovac nije primio novac i automatski ćete dobiti povraćaj novca nakon 7 dana. Ali sada više od 40 dana još uvek nije dobio nikakav povraćaj. Ovo nije mala količina. Tražio sam toliko vremena da mi korisnička služba dostavi izvod sa računa trgovca i jasno su rekli ne. Kontaktirao sam korisničku službu svoje banke i tamo su mi poslali e-poštu sa potvrdom plaćanja gde je jasno navedeno da je uplata uspešno uplaćena na račun trgovca. I podelio sam ovu e-poštu sa korisničkom službom bc-a, ali još uvek nisam dobio rešenje. Ako je ovo stvarni trgovac koji nije primio novac, zašto onda ne mogu da mi daju izvod o bankovnom računu trgovca kako bih mogao da pošaljem kao dokaz svojoj banci.

Molim vas pomozite mi moja poslednja nada ste vi. Već imam 4 porudžbine na čekanju čiji ukupan iznos porudžbina je 13k INR.

Molim vas, vi ste moja poslednja nada, pomozite mi gospodine.

Ja molim za svoj novac. Delim i broj porudžbine i dokaz o uplati.

Broj narudžbe:

F-1820858630015643209

UTR ili Referentni broj: 501049929194

Ime trgovca : KISAN TRADING

Plaćeno od:

Molim vas, nadam se da ćete odmah potvrditi i odraziti se uskoro.

Ovo je dokaz o uplati da je uspešno plaćeno trgovcu.

Molim vas, odrazite moj novac koji molim za svoj novac. Ovo nije mali iznos, ali korisnička usluga vaše bc igre je veoma loša i oni nikada ne rešavaju problem na vreme.

Sada kažu da ne mogu da istraže moje naloge za depozit na čekanju. I u to vreme svaki dan svi govore sačekajte gospodine, podigao sam kartu, naš tim za podršku radi, ali posle nekoliko dana su rekli da ne mogu da istraže moje naloge na čekanju

Sounds Fishi

Drago mi je da je prvi deo problema rešen, sada vidim da imate drugi deo. Dobro je što ste napisali žalbu i Petronela će pokušati da vam pomogne, jer ja ne rešavam žalbe.

Međutim, zamolio bih vas da ne delite informacije o banci ili lične podatke na forumu. delite ga samo u odeljku za žalbe, nikad ne znate ko bi to mogao da sazna ako ga ostavite ovde slobodno dostupnim. Nadam se da će vaš slučaj biti rešen i da će vaš depozit biti sređen.