Zdravo, da li znate zašto kazino ne želi da isplati novac? Da li su vam rekli nešto više o celom slučaju ili kako je? Ako ste uspešno verifikovali, onda bi trebalo da bude pitanje vremena. Ako toliko čekate da se povučete, verovatno ne bih oklevao da uložim žalbu jer nije standardno vreme, recimo dva meseca ako ste već tada vršili povlačenje. Ako niste, slobodno mi recite kada ste ga poslali.
Sačekaću vaš odgovor.
ID 17083202
Zdravo, potrebna mi je vaša pomoć. Registrovan sam u Vulkan Vegasu već dobre tri godine i nikada nisam imao problema sa isplatama. Osim sada. 9. juna 2025. godine sam izvršio dve isplate u ukupnom iznosu od 250 evra, jednom 170 evra i jednom 80 evra. 9. juna 2025. godine je pisalo da je isplata izvršena. Još uvek nemam ništa na računu. Stalno govore da je isplaćeno i da je to na banci. Nakon nekoliko imejlova, kažu da finansijsko odeljenje još uvek radi na slučaju, ali banka ne obrađuje novac pet dana. Banka ima zakonsko pravo da obrađuje novac jedan dan. Tražim pomoć, zavisan sam od nje. Srdačan pozdrav.
Mislim da ako ne mogu da podnesu povlačenja novca, trebalo bi da se povuku sa pogođenih tržišta.
Zdravo
Osvojio sam iznos od 300 evra i prošla je nedelja dana otkako se ništa nije desilo, tako da novac nije stigao na moj račun!
ID 17083202
Zdravo, potrebna mi je vaša pomoć. Registrovan sam u Vulkan Vegasu već dobre tri godine i nikada nisam imao problema sa isplatama. Osim sada. 9. juna 2025. godine sam izvršio dve isplate u ukupnom iznosu od 250 evra, jednom 170 evra i jednom 80 evra. 9. juna 2025. godine je pisalo da je isplata izvršena. Još uvek nemam ništa na računu. Stalno govore da je isplaćeno i da je to na banci. Nakon nekoliko imejlova, kažu da finansijsko odeljenje još uvek radi na slučaju, ali banka ne obrađuje novac pet dana. Banka ima zakonsko pravo da obrađuje novac jedan dan. Tražim pomoć, zavisan sam od nje. Srdačan pozdrav.
Zdravo, verovatno bi bilo najbolje kada bi kazino mogao da pošalje neku vrstu potvrde kada piše da je poslao novac. U svakom slučaju, ako ga još uvek obrađuju i morate da čekate, dajemo kazinima 14 dana da isplate igrača, tako da ćete morati malo da sačekate.
Znam da nije prijatno, ali nažalost, tako je.
Biće mi drago ako me obavestite o ovom slučaju kada budete imali nešto novo.
Nadam se da će biti kada dobiješ novac u narednim danima. 🙂
Zdravo
Osvojio sam iznos od 300 evra i prošla je nedelja dana otkako se ništa nije desilo, tako da novac nije stigao na moj račun!
Hej, da li ti je kazino rekao zašto još uvek čekaš novac? Da li je bilo potrebno da verifikuješ ili ne? Da li si igrao sa bonusom?
Molim vas, obavestite me.
Zdravo, kazino Vulkanvegas je već 09.06. potvrdio da je novac isplaćen, takođe sam tražio potvrdu, ali sam dobio odgovor samo zato što je finansijskom odeljenju potrebno vreme da ga obradi, ali sada je prošlo 9 dana otkako je novac isplaćen.
Naravno, razumem. Ne razumem baš zašto se to dešava već više od nedelju dana. Ako je postojao problem na strani provajdera, voleo bih da znam, ako je kazino imao problem, trebalo bi da to kažu.
Jesi li pokušao/la da kontaktiraš banku u vezi sa povlačenjem novca?
Moja banka, da, i trebalo bi da dobijem potvrdu ili izvod sa računa od banke pošiljaoca kako bi moja banka mogla da proveri. Tražio sam od Vulkan Vegasa da mi to dostave nekoliko puta, ali uvek kažu da finansijsko odeljenje još uvek obrađuje moj slučaj.
Onda bih pokušao da sačekam još malo. Ako prođe 14 dana, a i dalje ne dobijete povlačenje, podneo bih nam žalbu.
Mislim da za sada ne možemo da smislimo ništa bolje. 🙂
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
