Auta, Vulkan Vegas ei maksa voittoja (sivu 9)

Hei, tiedätkö miksi kasino ei halua maksaa rahoja? Kertoivatko he jotain enemmän koko tapauksesta vai millaista se on? Jos olet vahvistanut onnistuneesti, sen pitäisi olla ajan kysymys. Jos odotat niin kauan nostamista, en luultavasti epäröisi tehdä valitusta, koska se ei ole normaali aika, sanotaan vaikka kaksi kuukautta, jos teit jo tuolloin peruutuksen. Jos et, kerro minulle, kun lähetit sen.

Odotan vastaustasi.

17083202 ID

Hei, tarvitsen apuasi. Olen ollut rekisteröityneenä Vulkan Vegasiin jo hyvät kolme vuotta, eikä minulla ole koskaan ollut ongelmia nostojen kanssa. Paitsi nyt. 9. kesäkuuta 2025 tein kaksi nostoa yhteensä 250 €, kerran 170 € ja kerran 80 €. 9. kesäkuuta 2025 ilmoitettiin, että nosto on tehty. Tililläni ei ole vieläkään mitään. He sanovat jatkuvasti, että rahat on maksettu ja että se on pankin vastuulla. Useiden sähköpostien jälkeen he sanovat, että talousosasto käsittelee edelleen tapausta, mutta pankki ei käsittele rahoja viiteen päivään. Pankilla on laillinen oikeus käsitellä rahat yhden päivän ajan. Pyydän apua, olen riippuvainen siitä. Ystävällisin terveisin.

Mielestäni heidän pitäisi jäädä pois kyseisiltä markkinapaikoilta, jos he eivät pysty käsittelemään nostoja.

Hei

Voitin 300 euroa, ja viikko on kulunut siitä, kun mitään ei ole tapahtunut, joten tililleni ei ole tullut rahaa!

Hei, olisi luultavasti parasta, jos kasino voisi lähettää jonkinlaisen kuitin, kun se ilmoittaa lähettäneensä rahat. Joka tapauksessa, jos he vielä käsittelevät sitä ja joudut odottamaan, annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa pelaajalle, joten joudut odottamaan jonkin aikaa.

Tiedän, ettei se ole kivaa, mutta valitettavasti näin se vain on.

Olen iloinen, jos päivität minulle tämän tapauksen tapahtumia, kun sinulla on jotain uutta.

Toivottavasti se on totta, kun saat rahat lähipäivinä. 🙂

Hei, odotatko sinäkin täällä rahaa vai sekaannutko yllä olevan pelaajan kirjoittamaan asiaan?

Hei, kertoiko kasino sinulle, miksi odotat edelleen rahoja? Oliko sinun pakko tehdä vahvistus vai ei? Pelasitko bonuksella?

Kerrothan minulle.

Hei, kasino vulkanvegas vahvisti jo 09.06, että rahat on maksettu. Pyysin myös kuittia, mutta sain vain vastauksen, koska talousosasto tarvitsee aikaa sen käsittelyyn. Nyt on kuitenkin kulunut 9 päivää siitä, kun rahat on maksettu.

Totta kai, ymmärrän. En oikein ymmärrä, miksi tämä on jatkunut yli viikon. Jos palveluntarjoajan puolella oli ongelma, haluaisin tietää. Jos kasinolla oli ongelma, heidän pitäisi kertoa siitä.

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä pankkiin nostosta?

Pankkini kyllä, ja minun pitäisi saada kuitti tai tiliote lähettäjän pankilta, jotta pankkini voi tarkistaa asian. Olen pyytänyt Vulkan Vegasia antamaan sen minulle useita kertoja, mutta he sanovat aina, että talousosasto käsittelee tapaustani edelleen.

Sitten yrittäisin odottaa hieman kauemmin. Jos kestää 14 päivää etkä vieläkään saa kotiutusta, tekisin meille valituksen.

En usko, että voimme keksiä mitään parempaa nyt. 🙂

Vulkanvegas on huijaus, asiakaspalvelu on kamalaa, rahoja ei makseta, sinua jatkuvasti torjutaan lupauksilla vahvistuksesta, jopa sähköpostitse lähetettyäsi tiedot sinulle kerrotaan niiden olevan väärin, vaikka tiliotteella näkyy selvästi, että rahat on siirretty sivustolle.

RIPPU!!!!

Hei,

Kuulostaa varmasti jakamisen arvoiselta käyttökokemukselta. Voisitko lisätä tähän kuvaukseen myös aikajanan? Joka tapauksessa on olemassa muutamia huijaussivustoja, jotka teeskentelevät olevansa samaa brändiä, joten toivon todella, että kyseessä on vain huono kokemus, ei huijaus.

Kun sanot kasinon väittävän tietojen olevan virheellisiä, oletan kuitenkin, ettei kyse ole näkyvyydestä. Oletko samaa mieltä?

Voisiko olla niin, että kasino tarvitsee lausunnon, joka sisältää kaikki tiedot samalla sivulla? Valitettavasti pidän tätä melko yleisenä ongelmana, joten kysyn asiaa.

Kerrothan kuitenkin lisää ja pidä meidät ajan tasalla.

Tilini VulkanVegasilla (vulkanvegas.com) oli täysin KYC-vahvistettu ja sitä käytettiin aktiivisesti pitkän ajan. Tein useita talletuksia ja sain onnistuneita kotiutuksia ilman ongelmia.

Kerättyäni 28 000 euron voitot ja lähetettyäni kotiutuspyynnön, tilini yhtäkkiä estettiin. Kasino syytti minua kaksoistilistä säännön 5.5 nojalla.

"Todisteena" kasino toimitti vain:

sama koko nimi,

osittain peitetty sähköpostiosoite,

osittain peitetty puhelinnumero.

He eivät esittäneet mitään objektiivista näyttöä, kuten:

kaksoiskappale tilinumero tai rekisteröintipäivämäärä

IP-osoitteen tai laitteen sormenjälkitunnisteiden vastaavuudet

päällekkäiset maksutavat,

päällekkäiset henkilöllisyystodistukset

todiste siitä, että olen luonut tai hallinnut toista tiliä.

Ensimmäisessä viestissään kasino vahvisti, että tilini oli vahvistettu, mutta totesi, että tarkistus tehtiin jälkikäteen. Minulle esitettiin myös uhkavaatimus:

joko hyväksyn saldoni täyden menettämisen ja jatkan pelaamista tai kieltäydyn ja pysyn pysyvästi estettynä.

Kiistän kategorisesti luoneeni tai käyttäneeni mitään kaksoistiliä. Tähän päivään mennessä kasino kieltäytyy toimittamasta todennettavissa olevia todisteita väitteensä tueksi.

Hei, näyttää siltä, ​​että olet joutunut epämiellyttävään tilanteeseen, ja valituksen tekeminen oli ehdottomasti oikea ratkaisu. Näen, että kasino on jo vastannut ja yrittää selvittää, milloin näin tapahtuu. Uskon, että asia ratkaistaan, ja jos sanot, ettet tiennyt, että sinulla oli kaksoistili, uskon, että kaikki päättyy oikeudenmukaisesti.

Eniten minua yllättää se, että kaikki oli tähän asti hyvin, henkilöllisyytesi vahvistettiin, sait rahasi, ja sitten yhtäkkiä tämä tapahtui.

Katsotaanpa, miten kaikki kehittyy ja mitä kasinolla on siitä sanottavaa. Päivitäthän minulle tietoa, kun tiedät lisää.

Kiitos paljon viestistäsi ja siitä, että käytit aikaa tapaukseni tutkimiseen. Arvostan todella tukeasi ja halukkuuttasi auttaa tässä tilanteessa.

Olen samaa mieltä siitä, että hämmentävintä minulle oli se, että kaikki toimi aiemmin normaalisti – tilini oli vahvistettu, talletukset ja kotiutukset käsiteltiin, eikä mitään ongelmia ilmennyt ennen kuin tämä tilanne ilmeni.

Olen antanut kaikki pyydetyt tiedot ja autan mielelläni, jos lisätarpeita ilmenee. Toivon todella, että avullanne tämä asia voidaan tarkistaa oikeudenmukaisesti ja ratkaista asianmukaisesti.

Pidän teidät ajan tasalla heti, kun saan uutta tietoa kasinolta.

Kiitos vielä kerran avustasi.

Kiitos. Olen erittäin iloinen, että pidätte minut ajan tasalla. Toivon, että pystymme yhdessä teidän ja kasinon kanssa ratkaisemaan tämän ongelman.

Odotan sitä innolla ja toivon, että näemme onnellisen lopun. 🙂

Minulla oli siellä erittäin huono kokemus. He odottavat yli viisi päivää 1000 euron kotiutusta toivoen, että pelaaja jatkaa pelaamista ennen kuin he peruuttavat kotiutuksen. Paras tapa on nostaa rahat, sulkea tili ja olla rekisteröitymättä sinne enää koskaan.

Saanko kysyä, vähättelitkö lopulta rahojasi?

Kärsivällisyys on avainasemassa, vaikka se ei aina ole helppoa.

Kyllä, ne koirat. Sitten latasin kaiken ja suljin tilini siellä.

Mainitsin syyksi peliriippuvuuden; muuten he eivät estäisi tiliä.