Poštovani molim vašu pomoć, pokušavam da verifikujem svoj račun kod Mr. Beta više od mesec dana i još uvek ne prolazi verifikaciju, poslao sam mnogo papira i nijedan od njih ne radi. Međutim, prošli put sam poslao izvod svoje bankovne kreditne kartice u kojem su navedeni depoziti g. Betu, ali mi i dalje odbijaju verifikaciju. Molim vašu pomoć.
Zdravo,
Želio bih da vam pomognem, ali prvo morate otkriti u čemu je problem sa vašim bankovnim izvodom.
Pitajte kazino o tome, a zatim pokušajte da ga pružite ispravno.
Imate li bilo kakvu komunikaciju putem e-pošte u vezi sa ovom izjavom, možda mogu nešto shvatiti.
Pozdrav, da, imam razgovor u ćaskanju, ne znam da li će služiti kao rezervna? mogu li je poslati?
Zdravo,
ako je komunikacija na engleskom samo je zalijepite ovdje direktno. Je li ova izjava jedini dokument koji nedostaje?
Moramo otkriti što nije u redu s njim, podijeliti najnovije upute, molim.
Alternativno, možete podnijeti žalbu t, jer se čini da ni mjesec dana nije dovoljno da obje strane riješe KYC problem.
Zdravo, koliko vidim, na ovom forumu vam nije izbrisan nijedan post ili pitanje. Samo mislim da ste u pogrešnoj temi pošto su vaša pitanja postavljena ovde .
Zdravo,
možete li ljubazno potvrditi da ste primili dobitke, molim? 🙂
Pošto nemamo vašu potvrdu , žalba je zatvorena jer je „igrač prestao da odgovara". Malo ažuriranje neće škoditi. 😜
Zaista sam radoznao jer imam isti problem.
Nisam znao šta da otpremim za način plaćanja poslednji depozit koji sam poslao u snimku ekrana mog onlajn bankarstva i zasebnom izvodu računa, ali ne možete da vidite depozit na izvodu računa jer je iz prethodnog meseca, ali možete da vidite ime adresa broj računa sve i na snimku ekrana sadrži datum depozita i broj računa od mene da li je to dovoljno?
Zdravo,
ako pokušate da pružite dokaz o depozitu, sasvim sam siguran da transakcija mora biti vidljiva. Isto važi i za dokaz o adresi, izjava mora da sadrži vašu punu adresu.
Siguran sam da bi kazino trebalo da vas obavesti da li nešto nedostaje ili ne.
Pokušajte da pitate podršku i recite mi kako je prošlo, molim vas.
Zapravo sam pisao podršci nekoliko puta jer imam samo prodaju od depozita za način plaćanja u aplikaciji Sparkassen, ali izvod računa će doći sledećeg meseca i prodaja sa Sparkassen aplikacijom je uvek
-Iznos novca, -Primalac, -Datum, -i moj bankovni račun, ali moje ime nije na njemu, već broj mog BANKOVSKOG RAČUNA za koji znate da je to moj račun iz bankovnih izvoda
Imam potpuno isti problem.
Da li ste već pronašli rešenje?
Dokaz o uplati se stalno odbija, svaka 24 sata 😕
Nažalost, ne mogu da im pošaljem samo transakciju, kako je novac terećen sa mog računa, sa datumom itd. i da je terećen sa broja mog bankovnog računa i da mogu da uporede izvod računa iz prethodnog meseca, ali žele sve na jednom dokumentu, osim toga dajte to Sparkasse na izvodu računa u
Sledećeg meseca 😞
Da li ste već bili u banci i pitali ih da li mogu da štampaju izvod računa samo za ovu transakciju? To bi mi odmah palo na pamet 😕
Nisam, koliko znam nije moguće.
Takođe sam u Sparkasse i dobijam ih samo mesečno
Samo su to uradili jako loše da ne možete pokazati druge depozite. To nije moj prvi depozit. Negde sam pročitao da kada izvod iz banke dođe sledećeg meseca, kažu da je to bilo previše davno. Bio bih srećan ako imate drugo rešenje i podelili biste ga ovde. To je tako hendikepirano.
Zapravo sam pisao podršci nekoliko puta jer imam samo prodaju od depozita za način plaćanja u aplikaciji Sparkassen, ali izvod računa će doći sledećeg meseca i prodaja sa Sparkassen aplikacijom je uvek
-Iznos novca, -Primalac, -Datum, -i moj bankovni račun, ali moje ime nije na njemu, već broj mog BANKOVSKOG RAČUNA za koji znate da je to moj račun iz bankovnih izvoda
Zdravo, verujem da se ne radi o tome šta vi mislite, već o tome šta kazino želi u ovom trenutku.
Da li ste dobili savet šta nedostaje?
Izvod iz banke mora da sadrži vaše puno ime i adresu, dokaz o transakciji/depozitu mora da pokaže iznos, datum i broj transakcije, a u slučaju da ste koristili karticu, takođe morate dokazati da ste vlasnik kartice.
Šta je kazino savetovao?
Samo su to uradili jako loše da ne možete pokazati druge depozite. To nije moj prvi depozit. Negde sam pročitao da kada izvod iz banke dođe sledećeg meseca, kažu da je to bilo previše davno. Bio bih srećan ako imate drugo rešenje i podelili biste ga ovde. To je tako hendikepirano.
Dozvolite mi da kažem da treba da sarađujete sa kazinom i da budete uporni da znate šta tačno nedostaje.
Obično izvod iz banke – koji služi kao dokaz adrese ne može biti stariji od 3 meseca.
U svakom slučaju, mogu da generišem istoriju transakcija – koja služi kao dokaz depozita, u bilo koje vreme u mojoj bankarskoj aplikaciji u .pdf formatu. Može li vaša aplikacija da uradi isto?
Mislim da smo se više puta pogrešno razumeli.
Kazino želi dokaz o depozitu sa mojim imenom na njemu, pa žele iznos, ime, datum i broj transakcije. Kod mene je samo u onlajn bankovnoj banci broj transakcije, datum, iznos nema imena i tu kod moje
Pitajte za imena na njemu, od 8. novembra i izvod iz banke iz novembra neće doći do decembra, tako da sada imam problema.
Moja aplikacija može da kreira izvode računa, ali uvek od prethodnog meseca, ili tamo imam izvode računa u .pdf formatu.
Na primer: imamo novembar, a bankovni izvod za novembar dolazi u decembru. A kazino traži dokaz iz novembra.
Poslao sam im prodaju, kao što su zaduženja sa mog računa, ali kao što sam rekao, na njima nema imena, ali treba da pokažu dokaz o uplati sa svojim imenom.
Imam rešenje! Ako odete u onlajn bankarstvo na računaru, možete promeniti prikaze u podešavanjima.
Negde postoji podešavanje gde možete da date ime svom nalogu, možete samo da unesete svoje ime tamo i imate svoje ime sa njim u transakcijama.
Trebalo bi da radi
Mislim da smo se više puta pogrešno razumeli.
Kazino želi dokaz o depozitu sa mojim imenom na njemu, pa žele iznos, ime, datum i broj transakcije. Kod mene je samo u onlajn bankovnoj banci broj transakcije, datum, iznos nema imena i tu kod moje
Pitajte za imena na njemu, od 8. novembra i izvod iz banke iz novembra neće doći do decembra, tako da sada imam problema.
Zdravo,
Dobro sam shvatio. Obično je puno ime i adresa potrebni i na „dokazu o transakciji" ne samo na bankarskim izvodima – koji obično služe kao dokaz adrese. Znam da zvuči kao nered, ali već sam nekoliko puta naišao na ovo pitanje.
Štaviše, mislio sam da možete da generišete istoriju plaćanja u svojoj aplikaciji za onlajn bankarstvo za bilo koje datume za koje smatrate da odgovaraju na isti način na koji ja to mogu. Žao mi je što nije moguće za vas.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
