DragonSlots Casino recenzija

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Uplata još nije obrađena. Igrač je dostavio sva tražena dokumenta, uključujući ličnu kartu, račune za komunalne usluge i dokaz o uplati, ali je kazino nastavio da traži dodatne informacije koje joj nisu bile jasne. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je problem rešen. Potvrdili smo rešenje i ostali smo dostupni za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Grčke je prijavio da mu je kazino uklonio bonuse na depozit bez ikakvog objašnjenja, uprkos tome što je izvršio nekoliko depozita. Izrazio je frustraciju zbog stalnih problema sa kazinom. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da nastavi sa daljom istragom zbog nedostatka odgovora igrača na upite i podsetnike, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe za sada. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ukoliko odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Slovenije je naišao na probleme prilikom podizanja 82 evra jer je njegova bankovna kartica bila označena kao nepotvrđena, iako nije bila potrebna za depozite. Suočio se sa zabunom oko procesa verifikacije, koji je uključivao potvrđivanje određenih podataka kartice. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora kako bi omogućio dalju komunikaciju; međutim, igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka informacija potrebnih za istragu.

Igračica iz Grčke je naišla na probleme nakon što je uplatila mali depozit od 10 evra i dobila bonus od 220%. Otkrila je da je za igranje bonusa potrebno klađenje od 100 evra, što nije bilo navedeno u detaljima bonusa. Pored toga, imala je tehničkih problema sa 25 besplatnih okretaja koje je dobila, što je dovelo do frustracije u vezi sa podrškom kazina. Nakon pregleda žalbe, utvrđeno je da je uplaćeni iznos u potpunosti potrošen na igru i da nije bilo preostalih sredstava ili nerešenih dobitaka, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.

Igrač iz Grčke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je isplata uspešno obrađena, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „Rešena“. Cenimo saradnju igrača i bili smo dostupni za sve buduće probleme.

Igrač iz Norveške se suočio sa poteškoćama prilikom podizanja svog dobitka sa Dragonslots-a i više puta je komunicirao sa njima u vezi sa zahtevom da dostavi sliku podataka svoje digitalne kartice. Nakon što je podneo alternativni dokument, koji je odobren, problem je rešen. Igrač je potvrdio da je sva potrebna dokumentacija dostavljena i da kazino nije tražio nikakve dodatne informacije. Zatim je igrač označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Grčke se suočio sa problemima sa povlačenjem sredstava iz kazina, jer je kazino tvrdio da je poslao novac, ali banka nije pokazala nikakav zapis o tome. Banka je zahtevala bankovni račun, ali nije dobio odgovor od kazina. Problem je rešen nakon što je igrač označio žalbu kao rešenu, što ukazuje da je odgovor kazina zadovoljavajuće rešio njegove nedoumice. Tim za žalbe je potvrdio rešenje i izrazio spremnost da pomogne u vezi sa svim budućim problemima.

Igračica iz Grčke je zahtevala zatvaranje naloga zbog problema sa kockanjem, ali nije dobila odgovor od kazina, što je dovelo do daljih gubitaka od 5.000 evra. Tražila je povraćaj novca uplaćenog nakon zahteva za zatvaranje, navodeći nedostatak mera zaštite igrača. Problem je rešen nakon što je igračica označila žalbu kao rešenu, što ukazuje na zadovoljstvo ishodom. Tim za žalbe je potvrdio da je igračica cenila saradnju i ohrabrio je da se obrati u slučaju bilo kakvih budućih problema.

Igrač iz Nemačke podneo je žalbu protiv kazina Dragon Slots zbog oduzimanja njegovog dobitka od 1.000 evra. Tri puta je pokušao da podigne sredstva, ali je svaki pokušaj otkazan zbog zahteva za verifikaciju i tvrdnji o prekoračenju maksimalnog limita opklade prilikom korišćenja bonusa. Tražio je pomoć u rešavanju problema i vraćanju pravičnosti. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite i podsetnike Tima za žalbe, što je ograničilo dalju istragu o ovom pitanju. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.