Bruce Bet Casino recenzija

Igrač iz Italije ne može da povuče svoja sredstva zbog nerešene promene adrese na sajtu kazina, što je zaustavilo proces verifikacije. Dostavio je sva potrebna dokumenta, ali nije dobio nikakvu komunikaciju ili ažuriranja, što je dovelo do sve veće frustracije.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemima zbog neuspelog depozita koji je obeležio kazino, uprkos tome što je imao dokaz sa izvoda iz banke o uspešnoj transakciji. Kazino je tvrdio da su sredstva zamrznuta i zahtevao je pisanu potvrdu od banke, koju je banka odbila da pruži. Igraču je savetovano da kontaktira svog provajdera plaćanja, YottaPay, radi istrage, jer je mogućnost intervencije kazina bila ograničena. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je problem rešen nakon njegove komunikacije sa provajderom plaćanja. Zatvorili smo žalbu bez potrebe za daljim delovanjem.

Igrač iz Belgije se suočava sa stalnim problemima sa verifikacijom naloga, jer se njegova dokumenta stalno odbijaju bez jasnog objašnjenja. Već više od nedelju dana pokušava da završi proces verifikacije, morajući ponovo da otprema dokumenta svaki put kada kontaktira podršku.

Igrač iz Poljske čeka već 10 dana na promenu adrese na svom nalogu, što je neophodno za verifikaciju. Više puta je kontaktirao podršku, ali dobija samo nejasne odgovore u kojima se od njega traži da sačeka.

Igrač iz Nemačke, nakon što je verifikovan i osvojio 2.000 evra, suočava se sa ponovljenim zahtevima da ponovo potvrdi svoj identitet uprkos tome što je više puta slao potrebna dokumenta. Oseća se frustrirano i namerava da dodatno eskalira situaciju.

Igračica iz Nemačke je uspešno iskoristila besplatni bonus od 5 evra i smanjila svoj saldo na 50 evra, osvojivši 700 evra od njega. Međutim, njeni zahtevi za isplatu su odbijeni, uz navođenje da je maksimalni dozvoljeni iznos od 50 evra od bonusa, što je rezultiralo gubitkom njenog dobitka.

Igraču iz Nemačke je blokiran nalog nakon što je osvojio 15.000 evra na Brus Betu, bez prethodne najave o problemu. Optužen je da ima dva naloga ili da ne postoji kao osoba, a njegovi pokušaji da kontaktira kazino ostali su bez odgovora. Igrač je potvrdio da se jednom prijavio na svoj nalog sa uređaja svog zeta i da je prošao proces verifikacije bez problema. Uprkos zahtevima za dodatnim informacijama od strane Tima za žalbe, igrač nije odgovorio u datom roku. Shodno tome, žalba je zatvorena zbog nedostatka saradnje, sa mogućnošću da je igrač ponovo otvori u budućnosti.

Igračica sa Malte se suočava sa ponovljenim zahtevima za sertifikaciju za isplatu, uprkos tome što je u prošlosti uspešno isplaćivala sredstva bez takvih zahteva. Nakon što je dostavila dokaz o izvodu iz banke, čeka odgovor već četiri dana.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Uplata još nije bila obrađena. Igrač je kasnije prijavio da je iskoristio svoj dobitak i napustio kazino, ali je kazino zahtevao podatke o depozitu kako bi mu omogućio da se odjavi. Pošto je igrač iskoristio dobitak umesto da ga povuče, žalba je zatvorena jer se nije mogao zahtevati povraćaj novca. Zaključili smo da se u ovom slučaju ne mogu preduzeti dalje mere.

Igrač iz Ontarija je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je uspešno primio isplatu nakon što je istekao preporučeni vremenski rok. Žalba je potom označena kao „rešena“ od strane Tima za žalbe.