Igračica iz Kanade izveštava da je Blaze Spins prerano uklonio njen aktivni VIP bonus od 100 dolara dok je još uvek klađena, što je rezultiralo gubitkom celog bonusa od 118,75 evra. Dobila je suprotstavljena objašnjenja o isteku bonusa od ćaskanja uživo i podrške putem e-pošte i zahteva ponovno aktiviranje bonusa i povraćaj njenih sredstava.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa problemom sa povlačenjem 80 funti sa svog računa nakon bonusa na depozit od 150%. Uprkos ispunjavanju uslova za klađenje, kazino je tvrdio da ima „lepljivi bonus“ i konfiskovao je 57 funti od povlačenja. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka odgovora od igrača, što je rezultiralo zatvaranjem žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ukoliko ponovo odluči da komunicira.

Igrač iz Vijetnama tvrdi da je došlo do sistemske greške kada je aktivirao bonus 12. u mesecu, uprkos tome što mu je rečeno da je istekao. On tvrdi da je sistem trebalo da blokira aktivaciju ako promocija više nije važeća i traži rešenje vraćanjem bonusa ili povraćajem novca na pogođeni saldo.

Igrač iz Hrvatske se suočio sa problemima prilikom povlačenja sredstava nakon što je završio KYC proveru, koja je ostala na čekanju. U početku je osvojio 50€ koristeći bonus, ali nakon što nije mogao da povuče novac, poslušao je savet podrške da kreira novi nalog za depozit, samo da bi bio blokiran jer je imao više naloga. Tim za žalbe je pregledao situaciju i utvrdio da su se primenjivali uslovi kazina u vezi sa višestrukim bonusima bez depozita, što je uticalo na njegovo pravo na dobitke. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je zatvorena, ali je imao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igračica iz Nju Bransvika uplaćuje sredstva sa bonusom, ali se suočava sa problemima pri povlačenju svojih dobitaka zbog navoda da ima više naloga. Uprkos njenim tvrdnjama da nema prevarnih aktivnosti, kazino navodi kršenje pravila bez pružanja jasnih objašnjenja. Kašnjenja i nedostatak komunikacije doprinose njenoj frustraciji.

Igrač iz Rusije je podneo zahtev za povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Do tog dana dobici nisu isplaćeni. Igrač je imao kašnjenja u dobijanju odgovora od kazina u vezi sa verifikacijom svog naloga, što je doprinelo produženoj obradi njegovog povlačenja sredstava. Uprkos pokušajima komunikacije i produženja perioda ispitivanja, igrač nije odgovorio na naknadne poruke od nas. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočava sa stalnim problemima sa isplatama iz kazina, jer je 10 pokušaja otkazano zbog istih problema sa plaćanjem. Frustriran je dodatnom naknadom od 31 funte na isplatu od 620 funti.

Igraču iz Japana je oduzet saldo nakon što je ispunio uslove klađenja za lepljivi bonus, jer je igrao igre uživo, za koje se tvrdilo da krše uslove bonusa. On tvrdi da je podrška prethodno potvrdila da nema ograničenja nakon ispunjavanja uslova i zahteva povraćaj novca od Blaze Spin-a.

Igrač iz Belgije suočio se sa stalnim problemima sa kazinom, koji je odbio da isplati njegov dobitak od 39,72 evra uprkos tome što je imao odobrene KYC dokumente. Doživeo je višestruke izgovore za kašnjenje i osećao se prevarenim praksama kazina, što je dovelo do blokirane komunikacije. Tim za žalbe pokušao je da pomogne tražeći dalju komunikaciju i dokaze od igrača, ali zbog nedostatka odgovora, žalba je zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.