BassBet Casino recenzija

Igrač iz Grčke ima čekajuću isplatu od 500 evra od 15. decembra 2025. godine, dok je njegov račun u potpunosti KYC verifikovan i ima stanje od 5.008 evra. On izveštava da kazino odlaže odobrenje njegove isplate bez opravdanja.

Igračica iz Nemačke suočava se sa značajnim kašnjenjima u isplati svojih dobitaka sa Bassbet-a, sa dva čekajuća isplaćivanja od po 500 evra i 8.998 evra trenutno na njenom računu. Ona ne može da zahteva nova isplaćivanja jer je Bassbet blokirao ovu funkciju, a njeni dokumenti za verifikaciju su nedeljama u „obradi“ bez ažuriranja.

Igraču iz Hrvatske je zatvoren nalog u kazinu Bassbet bez upozorenja ili razloga i trenutno je bio u fazi pregleda. Nije mogao da pristupi svom nalogu da bi podigao približno 150€ i čekao je 15 dana od podnošenja KYC dokumenata bez odgovora od kazina. Tim za žalbe je potvrdio situaciju igrača, ali je utvrdio da im nedostaje potrebna stručnost za procenu sporova vezanih za sportsko klađenje, što je dovelo do zatvaranja žalbe bez rešenja.

Igračica iz Austrije uspešno je pobedila na slot mašini, ali se suočava sa zatvaranjem naloga nakon što je pokušala da podigne 500 evra, dok je na računu ostavila 3.064,93 evra. Uprkos tome što je više puta slala razne dokumente radi verifikacije, ne dobija jasne odgovore i nastavlja da biva odbijena u komunikaciji.

Igrač iz Grčke je pre mesec dana zatražio isplatu od Bassbet-a, ali su mu posle tri nedelje zatražili identifikaciona dokumenta, koja je on dostavio bez ikakvih ažuriranja. Više puta je kontaktirao korisničku podršku putem ćaskanja i imejla, ali i dalje nema nikakve informacije u vezi sa isplatom.

Igrač iz Norveške izveštava da mu je nalog na Bassbet-u zatvoren nakon niza pobeda, iako je prethodno bio VIP član i dobijao besplatne opklade za gubitke. Ne može da pristupi svom nalogu, koji je naveden kao u fazi pregleda, i nije dobio odgovore u vezi sa preostalim sredstvima i isplatama koje su predstojeće.

Igraču iz Nemačke je bez upozorenja zabranjen nalog na bassbet2.com, što je rezultiralo blokiranjem 2.997 evra i sprečavanjem bilo kakvih isplata na 16 dana. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira podršku, nije dobio nikakav odgovor niti objašnjenje za ograničenje naloga. Problem je rešen kada je igraču ukinuta zabrana, što mu je omogućilo da nastavi sa isplatama.

Igrač iz Grčke je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podneo žalbu. Njihov novac još nije primljen. Problem je rešen jer je igrač potvrdio da je isplata uspešno obrađena nakon komunikacije sa kazinom. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu u svom sistemu.

Igračica iz Nemačke je podnela zahtev za povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirala. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Komunicirali smo sa njom u vezi sa procesom povlačenja i ohrabrili je da sačeka standardno vreme obrade. Međutim, zbog nedostatka odgovora sa njene strane nakon višestrukih upita, nismo mogli da nastavimo sa daljom istragom i zatvorili smo žalbu. Igračica je zadržala mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.