Igrač iz Brazila je pokušavao da podigne 700 R$ iz ALEGREBET kazina, ali je proces svaki put bio otkazan nakon 24 sata. Kazino je ovaj problem pripisao tekućim ažuriranjima veb lokacija u poslednja tri dana. U pokušaju da rešimo problem, obratili smo se igraču za dodatne informacije i produžili vreme odgovora na žalbu za 7 dana. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica iz Perua je imala problema sa podizanjem svog dobitka u vrednosti od preko 1.500 dolara iz ALEGREBET kazina. Kazino je odgovorio na njen problem optužujući je da koristi lažne obrasce klađenja i vratio joj prvobitni depozit od 700 dolara. Igračica je pojasnila da je njena glavna pobeda bila od ruleta i da je dala samo nekoliko sportskih opklada. Uprkos višestrukim pokušajima tima za žalbe da kontaktira kazino, nije bilo odgovora sa njihove strane. Žalba je označena kao „nerešena“, što je negativno uticalo na rejting kazina. Igraču je savetovano da kontaktira Curacao Antilephone NV za dalju pomoć.

Igraču iz Čilea blokiran je kazino nalog. Nakon detaljnijeg ispitivanja prikupljenih informacija, na kraju smo odbili ovu žalbu jer postoji dovoljno dokaza da je igrač prekršio odredbe i uslove kazina dajući netačne ili obmanjujuće podatke.

5. juna igrač iz Perua je zatražio povlačenje S/.990 sa svog Alegrebeta računa sa stanjem od preko S/.1700. Sledećeg dana, njihov nalog je blokiran, a dobili su mejl u kojem ih optužuju da koriste sistem za prevaru. Alegrebet je položio depozit od 212 S/, ali je odbio da plati preostali iznos od preko 1500 S/. Odbili smo ovu žalbu jer se odnosila na sportsko klađenje.