Cosmo Casino recenzija

Igrač iz Bavarske se suočio sa poteškoćama u podizanju novca iz kazina. Kada se raspitao o povlačenju, služba za korisnike ga je uputila u Odeljenje za upravljanje rizicima, koje nije odgovorilo na njegove mejlove. Žalba je odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na naše upite za dodatne informacije potrebne za dalje istraživanje problema.

Igrač iz Holandije je uspešno podigao €3000 u maju nakon što je dostavio dodatna dokumenta. Međutim, naknadno povlačenje od 16016,37 € 11. juna zahtevalo je dodatne informacije, a igrač više nije mogao da pristupi razgovoru za korisničku podršku radi pomoći. Igrač je na kraju otpremio nezamućeni bankovni izvod kako bi bio u skladu sa KIC zahtevima kazina, ali povlačenje nije objavljeno u očekivanom roku od 48 sati. Frustriran, igrač je iskoristio ravnotežu na nulu. Kao rezultat toga, žalbu smo zatvorili.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Uprkos nastojanju tima za žalbe da pomogne i produži tajmer za odgovor za 7 dana, igrač nije odgovorio. Shodno tome, tim nije bio u mogućnosti da dalje istražuje i morao je da odbije žalbu.

Igrač iz Indije je deponovao 1,793,56 INR (20$) putem UPI transakcije u kazino, međutim, ova sredstva još nisu pripisana njihovom računu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač traži listu njegovih depozita i povlačenja, ali kazino ne reaguje. Žalba je zatvorena jer igrač ima pristup svojim podacima iz poslednjih 12 meseci i kazino nije u obavezi da ima starije podatke.

Igrač iz Irske je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Hamburga je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.