Club Player Casino recenzija

Igrač iz Oregona je pre šest nedelja zatražio isplatu od 4.000 dolara, podelivši je na dva zahteva, od 2.500 i 1.500 dolara. Dok je prvih 2.500 dolara odobreno skoro dve nedelje ranije, drugo isplaćivanje još uvek nije odobreno uprkos višestrukim upitima. Problem je na kraju rešen, a igrač je označio žalbu kao rešenu nakon što je dobio neophodnu podršku od Tima za žalbe.

Igračica iz Oregona se suočila sa problemima sa povlačenjem novca iz kazina, jer je isplata premašila obećani vremenski okvir. Smatrala je da kazino nije pravilno obrađivao njeno povlačenje. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora na njen slučaj i igračica je na kraju označila žalbu kao rešenu.

Igraču iz Kalifornije je kazino Club Player oduzeo dobitke nakon što je koristio promotivni „Bonus bez pravila“ koji je obećavao da neće biti igranja ili ograničenja dobitaka. Bio je frustriran neočekivanim zahtevom da izvrši depozit kako bi pristupio svojim dobicima, što je bilo u suprotnosti sa promotivnim tvrdnjama. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da nastavi sa istragom ili da pruži rešenja zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igračica iz Indijane je čekala na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je igračica prijavila nedostatak odgovora od kazina u vezi sa njenim zahtevom za isplatu, koji je uključivao BTC adresu koja je navedena više puta. Na kraju, žalba je zatvorena jer su pregledani dokazi ukazivali na to da je igračica koristila dva uzastopna besplatna bonusa bez kvalifikovanog depozita, kršeći uslove korišćenja kazina.

Igrač je prijavio da je osvojio 330 dolara u kazinu Club Player 24. marta 2024. godine, nakon što je ispunio sve uslove i zatražio je isplatu istog dana. Uprkos tome što je dostavio traženu dokumentaciju za verifikaciju adrese — iako je ona već bila podneta — kazino je više puta odlagao proces. 10. aprila, dok se putem ćaskanja raspitovao o kašnjenju, igrač tvrdi da je bio ohrabreni da prihvati besplatan čip „dok čeka“ na isplatu. Nakon što je ponovo zatražio isplatu 11. aprila, kazino je na kraju to odbio 25. aprila, navodeći „mešovita sredstva“ zbog prihvatanja besplatnog čipa. Igrač insistira da bonus sredstva nikada nisu kombinovana sa čekajućih 330 dolara, jer nisu ništa osvojili od čipa i već su ga odigrali. Pokušaji da se problem eskalira ili razgovara sa menadžerom navodno su ignorisani, a ćaskanje je više puta zatvarano. Kazino je odgovorio na žalbu i izjavio da se konsultuje sa svojim menadžerom za plaćanja, ali nije postignuto nikakvo rešenje.

Igrač iz Ohaja je osvojio 200 i završio proces verifikacije, ali je njegova mogućnost povlačenja ostala zaključana. Nakon što mu je rečeno da sačeka do 72 sata, dobio je imejl posle pet dana bez objašnjenja. Igrač je dostavio dokumentaciju za verifikaciju, ali je obavešten da mu je nalog blokiran zbog kršenja uslova kazina u vezi sa korišćenjem višestrukih bonusa bez depozita. Nakon pregleda, Tim za žalbe je zaključio da se žalba ne može podneti zbog ovog kršenja, što je rezultiralo odbijanjem igračevog zahteva.

Igračka iz Austrije nije mogla da podigne svojih 201 € zbog zahteva za verifikaciju novčanika, što je zahtevalo depozit od 10 USD u Litecoin-u. Imala je problema sa navođenjem potrebnog imena novčanika i više puta je kontaktirala kazino, a da nije dobila odgovor. Pitanje je ostalo nerešeno jer nije odgovorila na upite Žalbenog tima, što je dovelo do odbijanja njene žalbe.

Igračica iz Teksasa osvojila je 10.000 dolara i podelila ih na četiri isplate od po 2.500 dolara, od kojih su sve bile odobrene, ali još nije dobila nikakva sredstva. Uprkos prijemu e-poruka sa potvrdom, kazino je stalno davao isti odgovor u vezi sa vremenom isporuke, što je dovelo do frustracije zbog kašnjenja. Igračica je na kraju potvrdila da je primila četvrtu uplatu, rešivši problem.

Igrač iz Sjedinjenih Država je čekao dve nedelje na povlačenje nakon pobede bez promocije. Iako su svi dokumenti prihvaćeni na verifikaciju, povlačenje je ostalo na čekanju nakon obećanog roka, što je dovelo do frustracije sporom obradom. Nakon opsežne komunikacije sa kazinom u vezi sa njenom isplatom, na kraju je dobila svoja sredstva. Problem je uspešno rešen uz pomoć Žalbenog tima.

Igrač iz Kalifornije je pre tri nedelje zatražio povlačenje 1.000 dolara, ali se suočio sa problemima jer je kazino tvrdio da ima pravo samo na ukupan iznos od 112 dolara. Uprkos podnošenju svih potrebnih dokumenata za verifikaciju, kazino ga je optužio da ima dva računa, što je on negirao, i nije vratio svoj početni Litecoin depozit, koji je ostao na čekanju. Tim za žalbe je produžio period za ispitivanje kako bi omogućio odgovore igrača, ali igrač nije odgovorio na postavljena pitanja. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.