77Spins Casino recenzija

Igrač iz Švajcarske je zatražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe ga je obavestio da povlačenje može potrajati nekoliko dana ili čak nedelja za obradu i predložio je da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Uprkos produženju vremena odgovora za 7 dana, igrač nije uspeo da odgovori na poruke tima. Ovaj nedostatak odgovora doveo je do nemogućnosti dalje istrage i žalba je odbijena.

Igrač iz Indije je prošao KIC (Knov Iour Customer) proces za kazino 77spins, ali uprkos tome što je obezbedio sve potrebne dokumente, njegov KIC je odbijen, što je dovelo do gubitka njegovog dobitka. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Indije nije mogao da podigne dobitak zbog višestrukog odbijanja njegovih dokumenata. Nakon toga, njegov zahtev za povlačenje i dobici su otkazani. Kasnije se ispostavilo da postoji problem sa verifikacijom igrača. Proces verifikacije na strani kazina nije pravilno obavljen, a bilo je nedoslednosti u dokumentima i identitetu korisnika. Međutim, kazino je igraču pružio priliku da ponovo prođe verifikaciju i bila je uspešna. Igrač je potvrdio da su mu sporna sredstva isplaćena više od 3 meseca nakon što je zatražio prvobitno povlačenje. Žalba je rešena.