KotiValituksetWinnerama Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

Winnerama Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$4 000

Winnerama Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 11.1.2022 | Ratkaistu : 27.1.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaaja ei voi vetäytyä meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja lopetti vahvistuksen ja nosti saldonsa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen jättänyt nostopyynnön 4000 AUD:lla, joka viikko he näyttävät kieltäytyvän nostostani. 3 tai 4 kertaa nyt. Tällä kertaa he sanoivat, että he tarvitsevat todisteen rahoituksen lähteestä, jonka olen toimittanut viime kuussa.


PS: Olen yrittänyt tehdä tämän 4000 AUD:lla viimeisen kuukauden aikana, mutta epäonnistuin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei mptka,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Winnerama Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty? Pyysivätkö he muita asiakirjoja kuin maksulähdettä? Eivätkö he tarkoittanut maksulähdettä tilinä, jolta talletat kasinolle?

Odotan vastaustasi ja pidä meidät ajan tasalla, jos tapaukseen liittyen tulee jotain uutta. Voit myös lähettää minulle aiheeseen liittyviä kuvakaappauksia tai todisteita osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen lähettänyt hyväksytyn asiakirjan sähköpostitse

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, Toivomme, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin. Huomaa, että maksupyyntösi on hylätty seuraavista syistä: Varojen lähteen vahvistus. Hyvämaineisena verkkopelien tarjoajana olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme turvallisia ja täysin yhteensopivia palveluita. Tätä varten meidän on varmistettava, että kaikki alustamme varat tulevat laillisista lähteistä eivätkä ne liity laittomaan toimintaan. Tässä on rahastojen lähde (SoF). Mikä on rahastojen lähde (SoF)?

Varojen lähde on vakiomenettely, jossa asiakkaat ilmoittavat fiat-omaisuutensa alkuperän varmistaakseen, että heidän varat ovat peräisin laillisesta lähteestä. Miksi pyydämme SoF:ää?

Noudatamme kaikkea liiketoimintaamme koskevaa lainsäädäntöä ja tietyt lakimääräykset edellyttävät, että keräämme lisätietoja asiakkaidemme rahoituslähteistä. Nämä toimenpiteet suojaavat asiakkaitamme ja estävät laitonta toimintaa alustallamme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen lähettänyt kaiken tarvittavan, mutta pyydän silti varojen lähdettä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen antanut heille työsopimukseni ja palkkalaskelman työpaikaltani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen jo lähettänyt toisen maksun aiemmin tänään ja nyt minun on odotettava vielä 5 arkipäivää.


En tiedä, mitä tekosyitä he aikovat hylätä tällä kertaa.


noin 5-6 viikkoa odottaa maksua nyt.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file kaikki nämä vaatimukset tehtiin ja hyväksyttiin viime kuussa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen juuri lähettänyt toisen todisteen sähköpostitse Nickille.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mikä tahansa online-kasinoguru auttamaan minua!


Kiitos.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas mptka,

Kuvakaappaustesi perusteella näyttää siltä, että viimeinen asiakirja on hyväksytty 14.1.2022. Jos pyysit nostoa sen jälkeen, suosittelen ehdottomasti vain odottamaan sen maksamista. Ilmoita meille tämän viikon loppuun mennessä, jos rahat saapuvat.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Luulen, että olet ymmärtänyt kuvakaappaukseni väärin,

Kerroin heille, että lähetin viime kuussa.


He kertovat minulle vain, että se hyväksyttiin viime kuussa tuosta sähköpostista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei mptka,

Ajastimen umpeutuessa asetan sen uudelleen 7 päivään. Toivotaan, että rahat saapuvat siihen asti. Älä peruuta nostopyyntöä. Pidä minut myös ajan tasalla, jos sinulla on uutisia.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Nick,


Useiden vahvistusten ja sähköpostien jälkeen rahat ovat saapuneet pankkiini.


Kiitos


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas mptka,

Kiitos paljon, kun ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme. Valitus lopetetaan nyt.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista