Ruotsalainen pelaaja kohtasi vakavia vaikeuksia KYC-vahvistusprosessin kanssa nostaakseen 1492 euron voittonsa. Tehtyään useita talletuksia ja lähetettyään erilaisia asiakirjoja kasino pyysi jatkuvasti lisävahvistusta, mukaan lukien asiakirjoja, joita oli mahdotonta saada hänen pankistaan. Kasinon tukitiimi ratkaisi maksuongelman, minkä seurauksena valituksen päätettiin sulkea ratkaistuna.
Zip Casino - Pelaajan tilin vahvistus on viivästynyt.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 1 492 €
Zip Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
KäännösKiitos päivityksestä.
Ymmärrän täysin, että kasinon lähestymistapa ei ollut tyydyttävä sinun näkökulmastasi. Koska tuki kuitenkin onnistui ratkaisemaan maksuongelmasi, katsomme ongelman ratkaistuksi. Arvostamme yhteistyötäsi ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia tämän tai minkä tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttaaksemme.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan tippejä. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyvissä ongelmissa.
Kiitos etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
