Yeet Casino

Arkaluontoinen liite

Squingol

Pronssi

Norja

Arkaluontoinen liite

5 päivää sitten

Alkuperäinen

Käännös

Pyöräytin Yeet kasinolla kolikkopeliä "Lokum Rush", joka on Popiplayn uusi kolikkopeli. Pelasin peruspanoksella 0,20 dollaria ja kokonaispanoksella 0,60 dollaria bonuspanoksen ansiosta.

Pääsin bonuskierrokselle ja kaikki näytti sujuvan normaalisti. Bonuksen viimeisellä pyöräytyksellä voitin 1,2 dollaria ja kertoimen 400x (10x x10 x4), joten voittoni oli yhteensä 480 dollaria. (Tässä pelissä on samanlainen mekaniikka kuin peleissä kuten Sweet Bonanza, paitsi että kertoimia voidaan moninkertaistaa.)

Peli teki kaikki tarvittavat animaatiot ja laski voitot ja kertoimet jne., näytti minulle 480 dollarin voiton, eikä mikään ollut pielessä tai viitannut pelin häiriötilanteeseen. Mutta kun bonuskierros todella päättyi ja kokonaissumma alkoi laskea, se näytti täysin väärän summan 145,3 dollaria. En tiedä, mistä tämä luku tuli. Koko bonuskierros viimeiseen 480 dollarin pyöräytykseen asti oli maksanut vain noin 5 dollaria. Onnistuin jopa tallentamaan pelin näyttävän edelleen 480,00 dollarin voiton taustalla bonuskierroksen lopussa olevan kokonaissumman laskurin takana.

Otin nopeasti yhteyttä heidän live-tukeen, joka ei aluksi ymmärtänyt minua ollenkaan, mutta sanoi ottavansa yhteyttä pelin tarjoajaan varmistaakseen ongelman, joten se sopi minulle.

Muutaman päivän kuluttua päätin ottaa heihin yhteyttä kysyäkseni tilannepäivitystä ja selvittääkseni ongelmani. Minulle sanottiin, että "he tekisivät merkinnän lippuun". Minusta tuntui jo siltä, että he olivat aiemmin laittaneet lippuuni virheellisiä tietoja. Pyysin useita kertoja vedon tunnusta tai jonkinlaista tunnusta asettamalleni vedolle, mutta he eivät yksinkertaisesti antaneet sitä minulle 😕

Useita päiviä kuluu ilman tietoa, kunnes tänään on kulunut seitsemän päivää bugin tapahtumisesta ja pyydän heiltä uudelleen päivitystä. Jälleen minulle kerrotaan, että he odottavat palveluntarjoajaa, joten aloin kertoa tuelle, että mielestäni seitsemän päivää tällaisen ongelman ratkaisemiseksi on melko pitkä aika. Kerroin heille jälleen, että epäilen, etteivät he anna minulle vedonlyöntitunnusta jne. Sitten kysyn heiltä, jotka aikovatko todella maksaa minulle vai tuhlaanko vain aikaani odottamalla vastausta. He antavat tietenkin hyvin epämääräisen vastauksen, joka ei ole mitään.

Sitten yhtäkkiä, kuin maailman oudoimmalla ajoituksella, heti sen jälkeen, kun he sanoivat odottavansa edelleen, heti sen jälkeen, kun aloin kertoa heille, että saan tästä lisää epäilyksiä, heti sen jälkeen, kun kysyin, aikovatko he edes maksaa minulle... yhtäkkiä heillä on vastaus palveluntarjoajalta!

"Olen kuullut tiimiltäni takaisin, ja palveluntarjoaja on ottanut meihin yhteyttä seuraavasti:

"Palveluntarjoaja tarkisti tämän ongelman ja totesi, että pelissä oli visuaalinen ongelma, jossa kerroin näkyi väärin. Tämä vaikutti vain käyttöliittymän animaatioon eikä pelin laskentaan. Kierros laskettiin oikein, ja pelaajan saldoon hyvitetty voittosumma on oikea."

Aikaleima UTC:ssä: 24.06.2026 23:11:11

Panossumma: 0,6 USD

Voittosumma: 145,3 USD

Ongelma on nyt korjattu.

Palveluntarjoaja pahoittelee mahdollista sekaannusta"

Ymmärrän, ettet odottanut kuulevasi tätä, joten pyydän anteeksi pettymystä.

Joten he vahvistavat, että todella koin sen, mitä sanoin kokeneeni... ja miten helvetissä se on "korjattu"? Sitä ei selvästikään ole korjattu, jos minulle ei ole maksettu.

Todella kätevää, että massiivinen 2 400-kertainen voitto onkin yhtäkkiä vain visuaalinen häiriö. Minun ei vain ole pakko uskoa omia silmiäni? Ja luottaa siihen, että "joo anteeksi m8, itse asiassa tuon voiton piti olla paljon pienempi". Tämä on täysin hullua. 340 dollaria on PALJON rahaa jonkun voiton shorttaamiseen, varsinkin 20 sentin peruspanoksella he shorttasivat minut 1700-kertaisesti panokseni, se on HULLUA.

En ole koskaan vuosien aikana pelannut nettikolikkopelejä, ja olen kokenut tällaista bugia, jossa minulle olisi kirjaimellisesti maksettu vähemmän kuin pelin mukaan voitin, enkä usko heidän reaktionsa tässä tapauksessa olevan millään tavalla järkevä.

Liitän mukaan kuvakaappauksen, jonka onnistuin ottamaan pelistä, jossa näkyy väärä summa, mutta iso voitto näkyy edelleen taustalla. Liitän mukaan myös vastaukseni Yeet-tukitiimille, jossa he kiusasivat minua seitsemän päivää vain sanoakseen, etteivät maksa minulle, vahvistettuaan, että todella koin kuvailemani bugin.

Suoraan sanottuna omituisen ajoituksen vuoksi, kun yhtäkkiä "vastaus on valmis" ilmestyy heti, kun alan kertoa heille, olen menettämässä kärsivällisyyteni, ja se, etteivät he kyenneet antamaan minulle MINUNLAISTA tunnistetta vedolleni, saa minut epäilemään, että he edes todella ottivat yhteyttä palveluntarjoajaan 😕

I was spinning the slot game "Lokum Rush" on Yeet casino, a new slot by the provider Popiplay. I was playing on a base bet size of $0.20 and a total bet of $0.60 because of the bonus boost ante bet.

I landed a bonus round and everything seemed to be going normally, on the final spin of the bonus I had a tumble win of $1.2 with a multiplier of 400x (10x x10 x4) totaling to a $480 win on that spin. (This game has similar mechanics to games like Sweet Bonanza, except the multipliers themselves can get multiplied)

The game did all the proper animations and added up the win and multiplier ect, showed me the $480 win and absolutely nothing was off or indicative of the game being in a bugged state but when the bonus round actually ended and the total started adding up, it displayed a completely wrong amount of $145.3, where this number came from I have no idea, the entire bonus round up until the last spin paying $480 had only paid about $5~. I even managed to capture the game still showing the $480.00 win in the background behind the total count up at the end of the bonus.

I quickly contacted their live support who at first did not understand me at all but said they would contact the game provider to confirm the issue, so I was ok with that.

A few days pass and I decided to contact them to ask for an update and also to clarify the issue I had and was told "they would make a note on the ticket" so already I was feeling like they had put incorrect information in my ticket before and I asked multiple times for a bet ID or some kind of identifier for the bet I placed and they simply would not provide it to me 😕

More days pass with no information until today, it has been 7 days from the time the bug happened and I ask them again for an update, again I am told they are waiting for the provider and so I started letting the support know that I think 7 days for an issue like this is kind of a long time, again telling them I feel sus that they wont give me a bet ID ect, and then I ask them when the provider tells you its bugged are you guys going to actually pay me or am I just wasting my time waiting for an answer and they give me a very vague non-answer ofcourse.

Then suddenly like the weirdest timing in the world right after they said they were still waiting, right after I start telling them Im getting more sus of this, right after asking if they were even going to pay me... suddenly they have a response from the provider!

"I have heard back from the team, and the provider has gotten back to us with:

"The Provider checked this issue and concluded that there was a visual issue in the game where the multiplier was displayed incorrectly. This affected only the UI animation and did not affect the game calculation. The round was calculated correctly, and the win amount credited to the player's balance is correct.

Timestamp in UTC: 24.06.2026 23:11:11

Bet amount: 0.6 USD

Win amount: 145.3 USD

The issue has now been fixed.

The Provider apologizes for any confusion"

I understand this isn't what you were hoping to hear after the wait, so I do apologize for the disappointment"

So they confirm that I did experience what I said I did... also how the hell is it "fixed"? its clearly not fixed if I wasn't paid lmfao.

Very convenient that what would have been a massive 2,400x win is just a visual glitch all of a sudden. I just have to not believe my own eyeballs? and trust "yeah sorry m8 actually that win was supposed to be waaaayy less" this is completely insane, $340 is ALOT of money to short on someones win, especially on a 20 cent base bet they shorted me 1700x my bet thats INSANE

I have never ever in many years of playing online slots, experienced a bug like this where I was literally paid less than what the game said I won and I don't believe their response in this case is in any way reasonable.

I will include the screenshot I managed to get of the game displaying the wrong amount, while still showing the big win in the background, and I will include my responses from yeet support where they screwed me around for 7 days just to say they are not paying me, after confirming I did in fact experience the bug I described.

Frankly due to the bizarre timing of suddenly "there is a response ready" as soon as I start telling them I am losing patience and the fact they couldn't provide me with SOME kind of identifier for my bet leads me to doubt they even truly contacted the provider 😕

Automaattinen käännös:

Julkinen

Attila

Complaint Specialist

Julkinen

4 päivää sitten

Alkuperäinen

Käännös

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:

Julkinen

Attila

Complaint Specialist

Julkinen

4 päivää sitten

Alkuperäinen

Käännös

Hyvä Squingol, Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Voisitko lähettää minulle kaikki tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset tai videot, mahdollisesti pelihistoriasi ja tapahtuman tarkka ajankohta sekä kaikki asiaankuuluvat tiedotteet? attila.g@casino.guru Oletko lopettanut pelaamisen heti tapahtuman jälkeen?

Sillä välin tutustu artikkeliimme "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed. Ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkan varrella voi ilmetä. Ymmärräthän, että ilman mitään tukevia todisteita emme voi jatkaa tämän tapauksen käsittelyä, koska kasinon kohtaaminen olisi lähes mahdotonta.

Odotan innolla yhteydenottoasi. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Attila

Automaattinen käännös:

Odottaa hyväksyntää

Squingol

Pronssi

Norja

Odottaa hyväksyntää

4 päivää sitten

Alkuperäinen

Käännös

Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Odottaa hyväksyntää

Squingol

Pronssi

Norja

Odottaa hyväksyntää

4 päivää sitten

Alkuperäinen

Käännös

Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Yeet Casino - Pelaajan voitto hylättiin pelivirheen vuoksi.

Odottaa Casino Gurun vastausta

3d 7h 31m 16s

Yhteenveto tapauksesta

Odottaa hyväksyntää

Odottaa hyväksyntää

Casino Guru tutkii tapausta