Kalifornialaisella pelaajalla oli ongelmia voittojensa nostamisessa online-kasinolta, vaikka hänen tilinsä oli vahvistettu. Kasino ei ollut vastannut hänen tiedusteluihinsa. Pyysimme pelaajalta lisätietoja tutkiaksemme asiaa tarkemmin ja pidensimme vastausaikaa 7 päivällä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkintaa ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Yabby Casino - Pelaajan kotiutusongelma tilin vahvistamisesta huolimatta.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 213 $
Yabby Casino
Turvaluokitus 8.1 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösVoitin rahaa ja nyt se ei anna minun peruuttaa tilini vahvistus on mennyt läpi En ole kuullut mitään takaisin Haluan vain tietää mitä tapahtuu!!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHei coreypeterson012,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Yabby Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
