Saksalainen pelaaja pyysi 300 euron nostoa 22. kesäkuuta 2026 odottaen sen käsiteltävän 72 tunnin kuluessa kasinon ehtojen mukaisesti. Yli viikko on kuitenkin kulunut ilman maksua, ja toistuvista tiedusteluista huolimatta hän saa epämääräisiä vastauksia nostonsa tilasta.
Wyns Casino - Pelaajan kotiutus viivästyy merkittävästi.
Avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
6d 4h 28m 49s
Wyns Casino
Turvaluokitus 8.7 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
KäännösTarvitsen apua erääntyneen maksun kanssa.
Pyysin 300 euron nostoa 22. kesäkuuta 2026. Palveluntarjoajan ehtojen mukaan noston olisi pitänyt tapahtua 72 tunnin kuluessa. Vaikka ymmärrän, että viivästyksiä voi esiintyä ja olin varautunut odottamaan muutaman ylimääräisen päivän, on nyt kulunut reilusti yli viikko.
Toistuvista tiedusteluista huolimatta saan vain epämääräisiä ja epämääräisiä vastauksia ilman konkreettisia tietoja käsittelytilasta tai maksupäivästä. En ole vieläkään saanut maksua.
Olisin kiitollinen, jos voisitte auttaa minua asian selventämisessä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
19 tuntia sitten
KäännösTärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
19 tuntia sitten
KäännösHyvä JJ270,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Oletko tehnyt aiemmin onnistuneita kotiutuksia?
- Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
- Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman sitä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos paljon jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Attila
Automaattinen käännös:
