Tšekin tasavallasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan rajoitettujen maksutapojen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Woocasino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 2 200 Kč
Woocasino
Turvallisuusluokitus:KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösPelasin vuosi sitten Woo-kasinoa, tein talletuksia kymmenelle tuhannelle enkä voittanut mitään, joten en ole pelannut tähän asti. Lähetin 250 ja voitin ainakin jotain, eikä minulla ole muuta vaihtoehtoa kuin löytää mifinite, johon en aio Hanki, koska vahvistusviestejä ei tule, en tiedä mitä tehdä sen kanssa, joten laitoin rahaa sinne, en voinut koskaan voittaa ja lähettää sitä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä Tomáš,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että maksutapojen moninaisuutta ja saatavuutta ei hallita yksinomaan kasino. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita välttämättä sitä, että sitä tarjotaan myös nostoon.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemisessa, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Onko sinulle tarjottu vaihtoehtoista maksutapaa voiton nostamiseen?
Ymmärränkö oikein, että rahaa odottaa edelleen kasinotilisi sisällä? Voisitko vahvistaa, että varoja ei ole vielä lähetetty MiFinity-tilillesi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösHyvä Tomáš,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
KäännösValitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
