Japanilaisen pelaajan tili jäädytettiin Wonder Casinon toimesta ja 251 dollarin saldo takavarikoitiin perusteettomien salaliittoepäilyjen vuoksi, vaikka hän oli pelannut baccaratia ilman väärinkäytöksiä. Pelaaja pyysi apua tilinsä jäädytyksen vapauttamiseksi ja saldon nostamiseksi. Ongelma ratkaistiin pelaajan ja valitustiimin välisen viestinnän ja yhteistyön jälkeen, minkä seurauksena valitus merkittiin ratkaistuksi pelaajan pyynnöstä. Ratkaisun yksityiskohtia ei määritelty, mutta pelaaja vahvisti olevansa tyytyväinen lopputulokseen.
WONDER CASINO - Pelaajan tili on suljettu ja voitot takavarikoitu.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 71 $
WONDER CASINO
Turvallisuusluokitus:MatalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
