Wishking Casino - Pelaajan voittoja ei hyvitetä.

Voitin ilmaiskierroksia Spirited Wonders -kolikkopelissä. Ilmaiskierroksien voitot olivat 56,16 dollaria. Varat eivät koskaan päätyneet pelitililleni, joten otin yhteyttä asiakaspalveluun. Chat esti voittoni ja myöhemmin tajusin, että näin PG soft -pelihistorian, joka näytti 56,16 dollarin voitot. Useita kertoja käytetty live-chatissa useissa lähetetyissä sähköposteissa. Vain yleisiä vastauksia. Kanssa todisteet tämän olevan helppo korjata, mutta ratkaisua ei vieläkään ole

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Chudsexington,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi, joka koskee Spirited Wonders -kolikkopelin ilmaiskierrosten voittoja.

Jotta ymmärtäisit tilannettasi paremmin ja voisit ratkaista ongelman, voisitko selventää seuraavia asioita:

• Onko tilisi täysin vahvistettu?
• Ovatko nämä ilmaiskierrokset oikeasta rahasta vai aktiivisesta bonuksesta?
• Lähetäthän kaikki asiaankuuluvat viestit kasinon kanssa osoitteeseen jean.s@casino.guru tai laita kuvakaappauksia tänne.

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Jean