Wishking Casino - Pelaaja hakee hyvitystä laiminlyödyn itsensä poissulkemispyynnön vuoksi.

Hei, olen pyytänyt pysyvää pelikieltoa VIP-sähköpostin kautta 7. heinäkuuta lähtien, mutta he ovat jättäneet minut huomiotta siitä lähtien. Siksi vaadin, että palauttaisin kaikki tänä aikana tekemäni talletukset. Tähän asti he ovat vastanneet jokaiseen sähköpostiin päivän sisällä. Olen melko varma, että he jättävät minut huomiotta tarkoituksella, joten jatkan tallettamista.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Magnificenttt,

Kiitos, että käytit aikaa valituksesi lähettämiseen. Olen todella pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin Vastuullinen pelaaminen -osion ja löysin tämän:

Itseesto

Jos sinulla on diagnosoitu peliriippuvuus tai haluat pidättäytyä pelaamisesta mistä tahansa syystä, olemme täällä tukemassa sinua.

Itseesto antaa sinulle mahdollisuuden sulkea itsesi vapaaehtoisesti pois kaikista uhkapelipalveluista tietyksi ajaksi. Tämä päätös on sitova, eikä sitä voida peruuttaa valitun ajan sisällä.

Sähköposti: support@wishking.com

Voit pyytää itsesi poissulkemista palveluistamme 6 kuukaudesta 5 vuoteen.

Itseesto on sitova, eikä sitä voi peruuttaa valitun ajanjakson aikana.

Et saa luoda uutta tiliä tänä aikana

Kaikki yritykset ohittaa itsensä estäminen voi johtaa pysyvään pelikieltoon.

Et saa mainosmateriaaleja poissulkemisjakson aikana.

Aktivoi omaehtoinen pelikielto ottamalla yhteyttä: support@wishking.com

Voisitko kertoa, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen käytännöissä mainittuun viralliseen sähköpostiosoitteeseen? Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se edelleen osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Kiitos paljon yhteistyöstäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina