KotiValituksetWinz Casino - Pelaajan tili suljettiin äkillisesti.

Winz Casino - Pelaajan tili suljettiin äkillisesti.

Suljettu
Tuomiomme

Muu

Määrä: C$800 000

Winz Casino
Turvaluokitus 8.2 Korkea

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Brittiläinen Kolumbiasta kotoisin oleva pelaaja, joka oli ollut online-kasinon uskollinen asiakas vuoden ajan, huomasi tilinsä äkillisesti suljetuksi ja hänet kiellettiin myös Dama NV -kasinolta. Hän kertoi, että kasinon johto ei ollut vastannut hänen kyselyihinsä tästä asiasta. Hänen tilinsä oli vahvistettu tammikuussa 2023, ja hän epäili, että hänellä saattoi olla varoja joillakin hänen 15 käytöstä poistetusta tilistään. Hän kuitenkin pyysi kantelun lopettamista uskoen, ettei siitä tule mitään. Tästä syystä hylkäsimme valituksen hänen nimenomaisen pyyntönsä mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Tämä kasino on kohdellut minua kauheasti. Pelasin uskollisesti vuoden, ja heillä oli lähes 10 000 dollaria. Jos ei, mistä he sulkivat tilini. Lisäksi he saivat minut kieltoon Dama NV -kasinolta, jolle olen todennäköisesti antanut lähes 300 000 dollaria. En tehnyt yhtään mitään väärää. Minua ei ole koskaan elämässäni kohdeltu näin. Johto ei vastaa minulle. He ovat kauheita kauheita ihmisiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hei reynoldsjodie7,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Winz.io Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Oliko kasinotililläsi jäljellä oikean rahan saldoa, kun se suljettiin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick




Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Kiitos, että käytit aikaa tapaukseni tarkasteluun. Olen täysin hämmästynyt siitä, kuinka kauheasti nämä yritykset voivat kohdella ihmisiä. Ihan kuin he eivät olisi mitään.

Uskoakseni tilini vahvistettiin tammikuussa 2023. Yritän jatkuvasti puhua johdolle, ja he vain jättävät minut huomiotta ja henkilökunta puhuu alentuvalla holhoavalla tavalla. Minulta poistettiin ainakin 15 tiliä, joten minulla saattaa olla rahaa joissakin niistä. Minua ei ole koskaan elämässäni kohdeltu niin huonosti yrityksen toimesta. He ovat hirvittävän epäeettisiä ihmisiä, jotka johtavat näitä yrityksiä. He eivät välitä uskollisista pelaajista ollenkaan ja siitä, että annoin heille tonnia rahaa. He vain potkivat sinut ulos kuin olisin pureskeltu purukumi kengässä. Todella ärsyttävää, että yritykset voivat tehdä tämän??!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Hei kiitos ajastasi ja vaivannäöstäsi. Tiedän, että tästä valituksesta ei tule mitään. Joten sinäkin minun, sulje se. Tiedän kuinka nämä asiat toimivat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
gbKäännösfi

Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.