Pelaaja Iso-Britanniasta on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Winstler.io Casino - Pelaajan voittojen nosto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: £120
Winstler.io Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Talletin 25 puntaa, voitin 130 puntaa. Päätin nostaa 120 puntaa klo 22.00 seuraavana aamuna (05/06/23), olin töissä kello 4.00, ilmoitin sähköpostiin, jossa pyydettiin asiakirjoja - lähetin ne kaikki. Klo 7 mennessä sain sähköpostin, jossa kerroin, että olin kaikki varmistettiin ja nyt kotiutukseni voitiin käsitellä, pääsin kotiin klo 18. huomasin, että kotiutustani ei vieläkään käsitelty, menin live-chattiin (jotka ovat kaikki sarkastisia ja töykeitä, koska olen aloittanut yhteydenoton kolme kertaa, ja ne ovat KAIKKI kauheita) Minulle kerrottiin sitten, että minun on odotettava vähän aikaa. 36 tuntia, koska se on yrityksen käytäntö, ennen kuin kukaan tarkastaa nostoani .. sitten minulle kerrottiin ... se on rahoitustiimin päätettävissä, haluavatko he käsitellä sen. ( Tärkeimmät punaiset liput ) .. Sitten minulle kerrotaan, että jos kotiutuksesi on käsitelty, voit odottaa jopa 7 päivää ennen kuin saat kotiutuksen.
uskokaa kaikki online-arvostelut, en edes lyö vetoa saavani rahani näiltä roistoilta. Olen aivan .. järkyttynyt .. Toivon todella, että luen arvosteluja verkossa ennen kuin liityin tänne. On turvallista sanoa, että he eivät saa minulta penniäkään.
kun kysytään, miksi pelaajien on odotettava "36 tuntia yrityksen käytäntönä" ennen vetäytymistä... arvaa mitä ei vastausta. Tämä johtuu siitä, että he haluavat odottaa laillisen ajan viimeiseen sekuntiin, ennen kuin harkitsevat kotiutuksen käsittelyä, toivoen, että pelaaja peruuttaa kotiutuksensa.
jos on aitoa ystävällistä, avuliasta henkilökuntaa, joka työskentelee tälle verkkosivuston huijaukselle,
käsittele nostoani. En voi uskoa tätä kauheaa kokemusta, tämä on todella pahin kokemus, joka minulla on koskaan ollut online-kasinon kanssa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Duaynetill,
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mutta minulle kerrottiin, kun mt-asiakirjat on hyväksytty, peruutus käsitellään. Kaikki asiakirjani on hyväksytty, nyt tarina muuttui. Haluan tämän ratkaistavan.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Duaynetill,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
