Winnerz Casino - Pelaaja väittää voittojensa takavarikoinnin.

Hei, kohtasin virheen jonkin aikaa sitten, mutta en ilmoittanut siitä, koska kasino väittää, ettei virhettä ole. 13. kesäkuuta 2025 pelasin Olympus 1000 -peliä Winnerz-kasinolla. Voitin siellä maksimivoitolla 3,00. Näin se näytti. Minun olisi pitänyt voittaa 45 000 PLN. Voitin 36 000 PLN. Pelihistoriassa kerroin näkyy muodossa x12 000, kun pelin maksimivoitto on asetettu 15 000:een. Minut huijattiin ulos 9 000 PLN:stä. Kaikki todisteet ovat liitteessä ja tässä on pelin uusinta: https://www.pplink.social/2PwLFt1Cru

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä Akkkk,

Kiitos paljon valituksestasi. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi.

Voisitko lähettää minulle kaikki tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset tai videot, mahdollisesti pelihistoriasi ja tapahtuman tarkka ajankohta sekä kaikki asiaankuuluvat viestit? [email protected] ?

Voisitko jakaa pelihistoriasi kanssamme?

Oletko lopettanut pelaamisen heti tapahtuman jälkeen? Sillä välin tutustu artikkeliimme "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan".

ttps://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed niin ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkan varrella saattaa esiintyä.

Ymmärräthän, että ilman mitään tukevaa näyttöä emme voi edetä tässä tapauksessa, koska kasinon kohtaaminen olisi lähes mahdotonta.

Odotan innolla yhteydenottoasi.

Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Katariina

Hei, lähetän kuvakaappauksia sähköpostitse

Lyhyesti sanottuna voitin maksimivoiton Olympus 1000 -pelissä. Tämän pelin maksimivoitto on 15 000x. Tietenkin, kun aloitan pelin, pelin yläosassa lukee 15 000x, mutta kuvauksessa on huijaus, jossa maksimivoitto on 12 000x. Myös valmistajan verkkosivuilla, PragmaticPlayssa, kun käynnistät pelin, lukee 15 000x, ja kuvauksessakin lukee 15 000x. Minun olisi pitänyt voittaa 45 000x. Kirjoitan tämän näin pitkän ajan jälkeen, koska ystäväni kertoi minulle, että minun olisi pitänyt voittaa enemmän.

ja lopetin pelaamisen tapahtuman jälkeen joka tapauksessa, koska luulin saavani hyvin palkkaa

Hyvä Akkkk,

kiitos vastauksestasi ja sähköpostistasi.

Tarkasteltuamme toimitettuja todisteita ja keskusteltuamme tapauksestanne perusteellisesti olemme tulleet seuraavaan johtopäätökseen.

Pelin ilmoitettu voittopotentiaali jopa 15 000-kertaisena panoksesi on mainittu. Tällaisen voiton väitteen tueksi tarvitaan kuitenkin kuvakaappaus, joka näyttää todellisen 15 000-kertaisen voiton panoksesi suhteen. Koska tätä ei ole toimitettu, emme voi vahvistaa tätä väitettä.

Lisäksi tiedostamme, että Pragmatic Playn ja yksittäisten kasinoiden välillä voi olla erilaisia ​​sopimuksia. Valitettavasti emme voi varmistaa tällaisten järjestelyjen yksityiskohtia, koska sovittelupalvelumme eivät kata pelien tarjoajien ja kasinoiden välisiä sopimuksia.

Jos et ole tyytyväinen tähän ratkaisuun, suosittelemme tekemään virallisen valituksen suoraan pelin tarjoajalle, Pragmatic Playlle.

Tämä valitus suljetaan nyt.

Kaikkea hyvää,

Katariina