KotiValituksetWinMate88 Casino - Pelaajalla on talletusongelmia kasinon käytön kanssa.

WinMate88 Casino - Pelaajalla on talletusongelmia kasinon käytön kanssa.

Suljettu
Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Määrä: A$50

WinMate88 Casino
Turvaluokitus 3.6 Matala

Yhteenveto tapauksesta

gbKäännösfi

Australialainen pelaaja oli tallettanut rahaa Winmate 88 -peliautomaattiin, mutta ei päässyt enää kasinon verkkosivustolle tai alustalle talletuksen veloittamisen jälkeen. Yritimme auttaa häntä pyytämällä lisätietoja ymmärtääksemme tilannetta paremmin. Koska hän ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja muistutuksiimme, valitus suljettiin toistaiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Talletin rahaa WinMate 88:lle, he ottivat talletukseni, enkä nyt pääse kasinolle verkon tai alustan kautta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi

Hyvä Ellise231,

Kiitos, että otit meihin yhteyttä ja jaoit huolesi kanssamme. Valitettavasti antamiesi tietojen perusteella en voi auttaa sinua tällä hetkellä. Olisin erittäin kiitollinen, jos voisit antaa lisätietoja, jotka auttaisivat minua ymmärtämään tilannettasi paremmin. Etkö pääse kasinon verkkosivustolle tai kirjaudu kasinotilillesi?

Odotan innolla vastaustasi ja olen täällä auttaakseni.

Ystävällisin terveisin,

Kristina


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
gbKäännösfi
Hyvä Ellise231,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
gbKäännösfi
Ikävä kyllä joudumme kertomaan, että koska pelaaja ei vastaa viesteihimme, kyselyihimme ja muistutuksiimme, emme pysty tällä hetkellä jatkamaan tutkimuksia tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja. Näin ollen joudumme sulkemaan tämän valituksen.
Huomaathan, että pelaajalle jää mahdollisuus avata tämä valitus uudelleen milloin tahansa, mikäli hän päättää jatkaa kommunikaatiota. Me olemme edelleen avoimia avustamaan asian ratkaisemisessa, mikäli pelaaja päättää ottaa uudelleen yhteyttä.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,
Kristina
Casino.Guru
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.