Wild Tokyo Casino - Pelaajan kotiutus on viivästynyt.

Nostin hiljattain 500 dollaria Wild Tokyosta ja sain sähköpostin, jossa ilmoitettiin, että varojeni pitäisi olla nyt saatavilla tililläni.

Nostoani ei kuitenkaan ole vielä näkynyt tililläni. Ja kun pyysin vahvistamaan nostoni BSB:n ja tilinumeron, kukaan ei vastannut.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä ballbreaker12,

Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutamia kysymyksiä, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

• Oletko kerännyt voittosi bonuksen avulla?
• Voisitko jakaa kuvakaappauksen maksupyynnöstäsi, jossa näkyy pyyntöpäivämäärä, jos saatavilla?
• Voisitko tarkentaa, mitä maksutapaa olet valinnut maksua varten? Oletko käyttänyt samaa tapaa onnistuneesti aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas