Wild Casino - Pelaaja ei pysty soittamaan puheluita.

Tein talletuksen tälle kasinolle ja voitin 110 USD, mutta he peruuttivat talletuksen ja kieltäytyivät maksamasta minulle, koska heidän mukaansa minun on soitettava heille prosessin loppuun saattamiseksi. Minun on kuitenkin soitan heille puhelimitse (he eivät hyväksy tai halua mitään muuta varmasti toimivaa soittotapaa, WhatsAppia tai Telegramia). He antavat minulle väärennetyn numeron tai se ei toimi, eivätkä he koskaan vastaa puheluihini (olen tehnyt niin yli 20 kertaa). Menetän rahaa jokaisessa puhelussa, joka päättyy 30 sekuntiin ilman vastausta... He eivät halua ymmärtää, että olen tehnyt parhaani, eikä minun ole pakko soittaa heille alusta alkaen. Tämä on EPÄREILUN temppu, jolla kotiutusprosessia ei koskaan saada päätökseen. He myös kieltäytyivät palauttamasta talletustani. Olen lähettänyt heille asiakirjoja tilini vahvistamiseksi, mutta he vaativat puhelua, jota ei tietenkään koskaan tehdä!!!

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hyvä amidad014,

Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kokemistasi vaikeuksista ja arvostan sitä, että toit asian tietoomme.

• Ymmärränkö oikein, että puhelun on tarkoitus olla osa vahvistusprosessia?
• Mitä asiakirjoja olet jo lähettänyt, ja milloin lähetit viimeisimmän?
• Onko kasino hyväksynyt kaikki toimittamasi asiakirjat?

Toivomme ratkaisevamme asian nopeasti. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja yhteistyöstäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina