WikiLuck Casino - Pelaajan kotiutuspyyntö hylätään muuttuvien ehtojen vuoksi.

Voitin bonuspelistä ja minulle kerrottiin, että minun piti tehdä heidän talletussivunsa mukainen minimitalletus ja kierrättää se 5 kertaa, minkä jälkeen voisin kotiuttaa koko voittoni. Myöhemmin minulle kuitenkin kerrottiin, että maksimi oli 50 euroa, mikä on 80 Kanadan dollaria. Sitten kun olin täyttänyt velvollisuuteni ja täyttänyt minulle annetut ehdot kotiutuspyynnön jälkeen, minua käskettiin tekemään toinen suurempi talletus ja kierrättämään se. He lisäsivät uudet ehdot kotiutuksen jälkeen. Olen saanut useita sähköposteja, joissa minulle kerrotaan erilaisia ​​asioita ja annetaan uudet ehdot. Minulla on kaikki chat-näyttökuvat ja kaikki sähköpostit, joista jokainen on eri henkilöltä ja jossa on eri asia sanottavana, ja he hylkäävät pyyntöni jatkuvasti. Se on vitsi ja epäpätevyyden taso on niin hullu, että luulisi olevansa piilokamerajaksossa ja joutuvansa punkkaamaan! Täysin hullua.

Tärkeä huomautus:

Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.

Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.

Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.

Ole varovainen.

Hei,

Kiitos paljon valituksesta. Olen pahoillani kohtaamastasi ongelmasta. Haluaisin kysyä sinulta muutaman kysymyksen tilanteesi selventämiseksi.

• Voisitko lähettää minulle linkin tai kuvakaappauksen aktivoimastasi ja pelaamastasi bonuksesta? Mistä löysit tämän bonuksen? Oliko se saatavilla suoraan kasinon verkkosivuilla, saitko sen mainossähköpostin kautta vai löytyikö se kolmannen osapuolen verkkosivustolta, joka mainosti kasinotarjouksia?
• Millä maksutavalla talletit rahaa tälle kasinolle?
• Kuinka monta talletusta teit yritettyäsi nostaa voittojasi? Käytitkö vain yhtä maksutapaa vai useita eri tapoja?
• Huomaa, että ilman talletusta saatavien bonusten voitoilla on yleensä enimmäisnostoraja. Lisäksi, jos et ole aiemmin tallettanut kasinolle, kasino on saattanut pyytää pientä talletusta varmistaakseen, että olet valitun maksutavan omistaja.

Toivottavasti voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika