Sveitsiläinen pelaaja kertoi, että heidän siirtonsa ei koskaan saapunut, ja kasinon tuki ei ollut vastannut. Ilmoitimme pelaajalle, että ongelma on todennäköisesti maksupalveluntarjoajassa, ja kehotimme ottamaan heihin yhteyttä tutkimuksen tekemiseksi. Huolimatta vastausajan pidentämisestä seitsemällä päivällä, pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen lisätietojen puutteen vuoksi.
Wazamba Casino - Pelaajan siirto on viivästynyt.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 500 CHF
Wazamba Casino
Turvaluokitus 8.3 KorkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösSiirroni ei koskaan saapunut, ja olen yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen, mutta he eivät auta minua. Mitä voin tehdä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas Lyly9,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
