Brasilialainen pelaaja yrittää nostaa osan voitoistaan, mutta kasino hylkää jatkuvasti nostopyynnöt. Pelaaja sai voittonsa.
Vulkan Vegas Casino - Pelaajan vetäytyminen on hylätty.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: 2 000 R$
Vulkan Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännöshyvää iltapäivää!
Minulla on saldo Vulkan Vegasissa, jossa tein tarkastusmenettelyn, en käyttänyt mitään bonusta ja haluan nostaa osan voitetusta summasta, 2 000 R $, mutta joka kerta kun yritän nostaa, he hylkäävät peruuttamisesta, haluaisin apua saldon nostamiseen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvä Wesley,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Oletko saanut vahvistusta onnistuneesta KYC: stä?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tästä asiasta? Lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyvää huomenta!
Kyllä, sain yhteyden ja onnistuin nostamaan summan.
Kiitos!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösHyviä uutisia, Wesley! Voimmeko pitää asian ratkaistuna ja ratkaista valituksen? Voinko tehdä muuta sinulle?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösKyllä me voimme!
Kiitos paljon huomiosta niin nopeasti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
KäännösKiitos vahvistuksesta, Wesley. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
