Puolalaista pelaajaa syytettiin useiden tilien avaamisesta. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä lisätietoja esittämällä pelaajalle erityisiä kysymyksiä koskien hänen pelitoimintaansa ja tilin vahvistamista. Kuitenkin, koska pelaaja ei vastannut, tutkintaa ei voitu jatkaa. Tämän seurauksena valitus hylättiin.
Vulkan.bet Casino - Pelaajalla on ongelmia kasinon kanssa.
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
Määrä: 1 300 zł
Vulkan.bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
KäännösRakas dturczy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
- Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
- Läpäisitkö varmennuksen ennen kuin kasino ilmoitti sinulle päällekkäisistä tileistä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
