Kreikkalaisen pelaajan Verde Casino -tili estettiin väitetyn toisen henkilön luottokortin käytön vuoksi, minkä he kiistivät. Ongelma syntyi, koska talletuksiin käytetyssä fyysisessä kortissa oli ero. Tiedustelimme eron alkuperää ja pelaajan vahvistusasiakirjojen tilaa. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Verde Casino - Pelaajan tili suljettiin kortin vahvistusongelman vuoksi.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
Määrä: ??
Verde Casino
Turvaluokitus 9.4 Hyvin korkeaYhteenveto tapauksesta
Käännös
Automaattinen käännös:
Keskustelu
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Leuteris7,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Verde Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
- Voisitko selittää kortissa olevan nimen ja pankkisovelluksessasi olevan nimen välisen ristiriidan?
- Mistä lähtien olet ollut kasinon pelaaja? Hyväksyttiinkö muut vahvistusasiakirjasi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvää iltaa, ongelma on ratkaistu, kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
KäännösHyvä Leuteris7,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
