Saksalainen pelaaja on odottanut kotiutusta Verde Casinolta kolme viikkoa, mutta hänen pyyntönsä peruutetaan toistuvasti jatkuvien teknisten ongelmien vuoksi.
Verdecasino ei ole maksanut minulle rahojani viikkoihin; teknisiä ongelmia on aina, ja nostopyyntöjäni on peruttu lukemattomia kertoja.
Tärkeä huomautus:
Casino Guru ei koskaan pyydä maksua tai pääsyä tileillesi asiakkaan tuntemistoimenpiteen (KYC) suorittamiseksi. Jos joku väittää olevansa Casino Gurulta ja tekee näin, älä jaa minkäänlaisia tietoja.
Otamme pelaajiin yhteyttä ainoastaan tämän virallisen valitusaiheen tai @casino.guru-sähköpostiosoitteiden kautta. Tarkista aina lähettäjän verkkotunnus ja vahvista valituksen ratkaisijan sähköpostiosoite painamalla kyseisen henkilön profiilikuvaa, joka on nähtävissä virallisessa valitusaiheessa.
Jos jokin vaikuttaa epäilyttävältä, ota suoraan meihin yhteyttä.
Ole varovainen.
Hyvä Michael-79,
Kiitos paljon valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessani ongelmista, joita olet kohdannut nostojesi kanssa ja pyyntöjesi toistuvista peruutuksista.
Haluaisin kysyä teiltä muutaman lisäkysymyksen, jotta voimme paremmin ymmärtää tilannetta ja tutkia asiaa tarkemmin:
Voit myös lähettää asiaankuuluvat viestit tai kuvakaappaukset suoraan osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Yhteistyösi näiden tietojen toimittamisessa auttaa meitä tutkimaan asiaa ja työskentelemään ratkaisun löytämiseksi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyvä ja odota. Jos käytät mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.